agente de atención al cliente - ingles avanzado nivel B2
LETTIERI CAROLINA ANDREA - Merlo, Buenos Aires-GBA
Descripción de la oferta
FUNCIONES:
Responder a consultas: Atender las consultas de los clientes y proporcionar información precisa sobre productos, servicios, políticas y procedimientos.
Resolución de problemas: Resolver problemas, quejas e inquietudes de los clientes de manera eficiente y profesional, buscando siempre ofrecer una solución satisfactoria.
Comunicación: Mantener una comunicación clara y efectiva a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico, chat en línea o redes sociales.
Registro de interacciones: Documentar y registrar las interacciones con los clientes, manteniendo un historial detallado para referencia futura.
Satisfacción del cliente: Asegurarse de que los clientes estén satisfechos con las respuestas y soluciones proporcionadas, y hacer un seguimiento cuando sea necesario.
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente
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Acerca de LETTIERI CAROLINA ANDREA
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