Analista de Marketing Inteligencia Comercial y Experiencia del Cliente (CX)
Importante empresa del sector - Rosario, Santa Fe
Descripción de la oferta
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Marketing – Inteligencia Comercial y CX para sumarse al equipo de una reconocida empresa de Rosario.
La posición tendrá un rol clave en el análisis de datos, entendimiento del cliente y apoyo a la toma de decisiones estratégicas del negocio.
Principales Responsabilidades Inteligencia Comercial: Análisis de mercado, competencia y oportunidades por segmento. Análisis de datos de clientes, ventas, precios y participación de mercado (share). Elaboración de reportes e insights para la toma de decisiones estratégicas. Experiencia del Cliente (CX): Monitoreo y análisis de métricas de CX (NPS, CSAT, Churn Rate, entre otras). Identificación de puntos en el Customer Journey. Propuesta de mejoras orientadas a optimizar la experiencia del cliente.
Gestión y Análisis de CRM: Análisis de información proveniente de plataformas CRM. Segmentación de clientes y análisis de comportamiento.
Requisitos y Experiencia Experiencia laboral:
Entre 3 y 5 años en posiciones similares: Data Analytics, Business Intelligence, Marketing Analytics o Inteligencia Comercial.
Datos y Herramientas: Dominio de herramientas de visualización de datos como Power BI, Tableau o Looker Studio.
Manejo de bases de datos y consultas en SQL.
Experiencia en el uso de plataformas CRM (Salesforce, HubSpot u otras) para extracción y análisis de datos de clientes.
Se ofrece: Contratación estable.
Excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
Jornada laboral de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs.
Prepaga de primer nivel a cargo de la empresa y Comedor en planta. Esquema híbrido, un día de home office.
Requerimientos
- Educación mínima: Terciario
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
- Licencias de conducir: B1
Palabras clave: analyst, mercadotecnia, marketing, mercadeo, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, costumer, cliente
Hace 23 horas (actualizada)
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