Asistente de Calidad de At. al cliente - Automotores

Descripción de la oferta

Somos un importante concesionario oficial y nos encontramos en la búsqueda de un ASISTENTE DE CALIDAD PARA RELEVAMIENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, para sumarse al equipo de nuestra firma FORD en ZONA MATADEROSSerán sus responsabilidades:
Efectuar y analizar las Encuestas de Satisfacción de clientes correspondientes al sector de Ventas
Seguimiento y control de requerimientos externos en el Sistema de Gestión CRM
Elaborar, implementar y controlar planes de mejora según análisis de reclamos de clientes recurrentes
Seguimiento del vehículo a entregar, interactuando con todas las áreas de la empresa involucradas en la gestión.
Administración, seguimiento y control de los trámites necesarios para la entrega de la unidad.
Manejo de estándares de calidad.
Implementación de Encuestas a clientes.

Requisitos:
Estudios secundarios completos.
Los candidatos deberán poseer experiencia previa en posiciones de atención al cliente, resolución de reclamos, encuestas de satisfacción de clientes, manejo de calidad en concesionarios.
Dominio del Paquete Office.
Manejo del Sistema CRM.
Se valorará vivir en zonas aledañas.
Nos orientamos a personas con capacidad de gestión, proactividad, y que se sientan cómodas trabajando en equipo.

Lugar de trabajo: MATADEROS
Horario: Lunes a Viernes de 9.00 a 18.00 horas. Modalidad 100% presencial.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 3 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, quality, qa, costumer, cliente

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Ética HR

Somos un equipo de profesionales expertos en búsqueda y selección de personal.
Nos especializamos en búsqueda de talento, con foco en puestos medios y puestos técnicos.
Ponemos nuestra experiencia en función de las necesidades de su negocio, con flexibilidad y sentido de la Urgencia.
Nos inspiramos en el esfuerzo y la capacidad de la superación continua, promoviendo la colaboración y el desarrollo del talento.