Coordinador/a Intersedes de la Secretaría de Planeamiento Estratégico
Universidad de la Cuenca del Plata - Corrientes, Corrientes
Hace 7 días
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Si te interesa poder coordinar y gestionar espacios de aprendizaje y experiencias, transmitiendo el propósito del rol, acompañando a un equipo en el diseño y ejecución de un entorno colaborativo e innovación y garantizando la efectividad del entrenamiento, ¡esta oportunidad es para vos!
Estamos buscando un/a Coordinador/a para nuestra área de Training, con nuevas y diferentes perspectivas, que se sume al desafío de la transformación.
Lugar: Resistencia, Chaco.
Serán sus principales funciones:
- Entrenar y desarrollar a su equipo en el rol de Trainer (Capacitador/a), en conocimientos técnicos (Didácticos y Tecnologías aplicadas a e-learning) y competencias para la gestión del aprendizaje en red, asegurando transmitir además de los conceptos, los valores y la cultura organizacional de Apex.
- Liderar y participar en las actividades de feedback individuales y/o grupales, acompañando a su equipo en intervenciones constructivas y diseño de acciones para facilitar procesos de aprendizaje y desarrollo de colaboradores.
- Informar y validar la comprensión de las novedades sobre objetivos de métricas, estrategia de la cuenta/cliente y Apex, promoviendo la cultura y valores y generando un impacto positivo para la gestión.
- Supervisar el seguimiento de la evolución de procesos de entrenamiento, incorporación de contenidos, y métricas de cada equipo.
- Validar y potenciar el desarrollo del contenido, didáctica, herramientas digitales y evaluación del entrenamiento en las plataformas virtuales (e-learning) y/o presenciales.
- Coordinar la asignación de Trainers a cargo de los entrenamientos, las fechas de calendario, modalidad en aula y/o virtual, organizando las actividades según la demanda.
- Controlar e informar los resultados de satisfacción de los equipos capacitados, la efectividad en la performance, calidad de entrenamientos, y objetivos financieros al cliente y a la cuenta.
Requisitos:
Ser estudiante avanzado o graduados/as de carreras universitarias o terciarias de Administración, Comunicación Social, Psicopedagogía, RRHH, Informática (Excluyente)
Contar con al menos 1 año de experiencia como instructor/a, capacitador/a, o posiciones de liderazgo similares en empresas de la industria o afines
Contar con disponibilidad Full time (dispuesto/a a flexibilizar los horarios o cambiarlos según la demanda). Disponibilidad para viajes locales e internacionales ocasionales.
Conocimientos:
Manejo de aplicaciones G Suite o Microsoft Office: planillas de cálculo, PowerPoint - Manejo de recursos de Tecnología de la comunicación e Informática (TICs) - Nociones básicas de coaching (Indispensable)
Se valora: Conocimientos en metodología de enseñanza para adultos - Gamificacion y recursos didácticos en entornos digitales y presenciales - Noción sobre estructura, políticas, cultura, normas, procesos, métricas, canales de comunicación, herramientas de gestión y reportes.
Como parte del staff de nuestra organización, te espera una propuesta de beneficios que activan tu bienestar. Te proponemos:
- Más días libres para disfrutar si ya tenés un año en un puesto de staff.
- Vos y tu familia cuentan con medicina privada de primer nivel: Cobertura médica privada para vos y tu grupo familiar (cónyuge e hijos/as).
- Jornada reducida para un regreso progresivo para personas gestantes, y licencia extendida más jornada reducida para padres: Beneficios en licencias por nacimiento.
- Un flexi day por mes: Organiza tu agenda y disfrutá de un viernes al mes con jornada reducida.
- Tu cumple es especial: Día de cumple libre para que celebres cómo y con quién quieras + regalo de cumple.
- Promociones especiales para vos: Beneficios y descuentos en comercios e instituciones educativas.
En Apex valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva y tenemos un fuerte compromiso con la igualdad. Somos más de 10.000 personas en Argentina, Chile, Colombia, Paraguay, Perú, Brasil y Honduras que hacemos posible y real el mundo que queremos ver. Somos personas reales logrando resultados extraordinarios. Vení a construir tu presente y tu futuro en un excelente lugar para trabajar.
¡Se parte, tenemos tu lugar!
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, formacion, training, capacitacion, capacitador
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de APEX America
Somos un NextGeneration BPO, una compañía líder en latinoamérica focalizada en Customer Experience. Nacimos en Córdoba y hoy somos más de 6000 colaboradores en seis países, Argentina, Chile, Paraguay, Brasil, Honduras y Colombia. Llevamos más de 16 años en el mercado, ocupándonos de la gestión de las conversaciones y la experiencia de nuestros clientes, ayudando a entender, diseñar y mejorar la experiencia del usuario final para las mejores marcas del mercado.
En Apex America nos transforma...
Somos un NextGeneration BPO, una compañía líder en latinoamérica focalizada en Customer Experience. Nacimos en Córdoba y hoy somos más de 6000 colaboradores en seis países, Argentina, Chile, Paraguay, Brasil, Honduras y Colombia. Llevamos más de 16 años en el mercado, ocupándonos de la gestión de las conversaciones y la experiencia de nuestros clientes, ayudando a entender, diseñar y mejorar la experiencia del usuario final para las mejores marcas del mercado.
En Apex America nos transformamos, nos capacitamos, crecemos y creamos entendiendo el impacto que tienen nuestras acciones en el otro. Celebramos la diversidad, somos creativos, resolutivos y carismáticos y queremos más personas con nuevas y diferentes perspectivas que se sumen al desafío de la transformación. Desarrollate, potenciate, desafiate, aprendé, en Apex tenés futuro.
Evaluación general
4,43
5.313 Evaluaciones
60%
29%
10%
1%
0%
4,30
Ambiente de trabajo
3,93
Salario y prestaciones
3,80
Oportunidades de carrera
3,96
Director general
Asesor call center
Actual empleado Córdoba Mayo, 2024
Es una empresa buena, su ambiente laboral me gusta mucho pero no son tan ordenados como se esperaría de una empresa tan grande
Lo mejor Tienen una cercanía con los empleados muy grande
A mejorar Que sean mas transparentes y avisen de las novedades o requerimientos con antelación
Recomienda trabajar aquí
Asesor de atención al cliente
Actual empleado Córdoba Abril, 2024
Ambiente laboral muy bueno.
Lo mejor Oportunidad para seguir creciendo y tener mas conocimientos.
Recomienda trabajar aquí
Representante de atención al cliente
Actual empleado Córdoba Abril, 2024
Excelente ambiente laboral.
Recomienda trabajar aquí
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