Jefe operativo de sucursal

Descripción de la oferta

Desde Ceta Capital Humano nos encontramos en la búsqueda de un Jefe operativo de sucursal para una importante empresa del rubro postal con sucursal en Tartagal, Salta.Objetivo del puesto: Liderar y supervisar las operaciones logísticas y postales de la sucursal, asegurando un servicio eficiente, cumplimiento de objetivos operativos, y satisfacción del cliente, a través de la optimización de procesos y recursos.

Responsabilidades:
Coordinar las actividades de recepción, clasificación, almacenamiento, distribución y despacho de envíos.
Garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega y estándares de calidad establecidos por la empresa.
Implementar mejoras continuas en los procesos operativos para maximizar la eficiencia.
Supervisar la correcta utilización de herramientas y tecnología en las operaciones.
Supervisar y liderar al equipo operativo, asignando tareas y gestionando los turnos de trabajo.
Realizar seguimiento al desempeño del personal, brindando retroalimentación y capacitación continua.
Fomentar un ambiente laboral colaborativo y alineado con los valores de la empresa.
Resolver conflictos y promover el desarrollo profesional del equipo.
Gestionar y monitorear los recursos físicos y tecnológicos asignados a la sucursal, como vehículos, equipos y materiales.
Asegurar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de trabajo.
Administrar el presupuesto asignado, optimizando el uso de los recursos disponibles.
Garantizar la satisfacción del cliente gestionando consultas, quejas y reclamos de manera efectiva.
Identificar y resolver problemas operativos o de servicio que afectan la experiencia del cliente.
Implementar estrategias para mejorar la percepción del servicio.
Generar informes periódicos de desempeño operativo, indicadores de gestión y cumplimiento de metas.
Asegurar el cumplimiento de normativas legales, políticas internas y estándares de seguridad laboral.

Requisitos del puesto:
Formación Académica: Título técnico o universitario en Logística, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 3 años en roles similares, preferentemente en el sector postal, logístico, distribución, retail, comercios de gran dotación, entre otros.
Competencias Técnicas:
- Conocimiento en gestión de operaciones logísticas y postales.
- Manejo de herramientas informáticas y software de gestión logística.

Habilidades Blandas:
- Liderazgo y capacidad para gestionar equipos.
- Orientación a resultados y resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Se ofrece:
-Remuneración fija.
-Remuneración variable trimestral por objetivos.
-Prepaga para grupo familiar.
-Entre otros beneficios corporativos.

Si cumplís con los requisitos ¡esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 28 y 55 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operative, operativo, branch, sucursal

Hace 14 horas

Acerca de Ceta Capital Humano

Somos una compañía jóven y dinámica que se siente comprometida con las necesidades del cliente, que le gustan los desafíos e intenta estar cerca, personalizando cada necesidad, lo que sin duda permite lograr una mejor comprensión de cada situación.

Buscamos conocer a nuestro cliente y detectar sus necesidades formando un equipo de trabajo que codo a codo logre el objetivo.

Tomamos cada necesidad como propia intentando lograr que nuestras relaciones se fortalezcan generand...

Somos una compañía jóven y dinámica que se siente comprometida con las necesidades del cliente, que le gustan los desafíos e intenta estar cerca, personalizando cada necesidad, lo que sin duda permite lograr una mejor comprensión de cada situación.

Buscamos conocer a nuestro cliente y detectar sus necesidades formando un equipo de trabajo que codo a codo logre el objetivo.

Tomamos cada necesidad como propia intentando lograr que nuestras relaciones se fortalezcan generando confianza desde el profesionalismo y la dedicación.

Nuestras relaciones siempre intentan ser de largo plazo, es por ello que apostamos a que nuestro trabajo nos avale logrando ser siempre la primera opción para el cliente.

En lo referente a cobertura hemos trabajado incansablemente con los profesionales responsables de cada una de nuestras áreas de negocios, buscando superar nuestros propios estándares en cuanto a minimizar los tiempos de respuesta y calidad de los postulantes presentados, utilizando en este punto, las herramientas especiales de las que disponemos en materia de innovadoras técnicas de selección.

Salarios