Key account manager
Epsa - Don Torcuato, Buenos Aires
Descripción de la oferta
Buscamos un Key Account Manager (KAM) experimentado para una empresa que busca posicionarse entre las líderes del sector de la logística de última milla. El KAM será responsable de gestionar y fortalecer las relaciones con nuestros clientes clave, asegurando un servicio de calidad con valor agregado, dentro de un mercado muy demandante y competitivo. Responsabilidades: Gestión de Cuentas Clave: Mantenimiento y desarrollo de cuentas activas y nuevos proyectos cotizados. Entender en profundidad las necesidades y objetivos de los clientes para proponer soluciones logísticas que optimicen sus operaciones. Gestión y seguimiento de cuadros tarifarios, facturación y actualización de tarifas. Identificar y capitalizar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes, impulsando nuevos servicios. Elaborar y presentar propuestas comerciales. Asegurar el cumplimiento de los términos de los contratos y trabajar sobre la resolución conflictos y desvíos. Colaborar con el equipo de operaciones para revisar y resolver problemáticas operativas o bien realizar monitoreo de nuevos servicios. Análisis y Reporte Revisión de métricas, reportería por clientes y servicios. Facturación y volúmenes. Seguimiento de facturación, pendientes de cobranza y facturación. Elaboración de informes sobre las actividades de las cuentas. Requisitos: Estudios: Profesionales o estudiantes en Ingeniería, logística, comercio exterior, administración o carreras afines. Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en ventas B2B o B2C y gestión de cuentas preferiblemente en el sector logístico. Conocimientos avanzados de paquete Office, especialmente Excel y PowerBI (no excluyente) Conocimiento de herramientas de CRM y software de gestión de ventas. Profundo entendimiento de las operaciones de logística y última milla. Experiencia en la gestión de relaciones con grandes cuentas y en la negociación de contratos. Excelentes habilidades de comunicación y presentación. Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones estratégicas. Fuerte orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- años de experiencia
Palabras clave: cuentas, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Ayer (actualizada)
Acerca de Epsa
Estamos detrás de todo lo que pedís.
Somos la red logística que opera detrás de las principales marcas del país.
Llevamos más de 30 años entregando soluciones corporativas, biológicas y de e-commerce, con la confiabilidad de que nos distingue.
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