Líder de Equipo Call Center

Descripción de la oferta

Oportunidad: buscamos un Líder de Equipo Call Center para unirse a nuestro equipo en una posición presencial. Este rol es clave para dirigir y supervisar las operaciones del centro de llamadas, asegurando un servicio de alta calidad y un ambiente de trabajo positivo. Funciones: Gestionar y supervisar las operaciones diarias del equipo de atención al cliente. Coordinar las actividades y asignar tareas para maximizar la eficiencia. Analizar datos y reportes para mejorar los procesos y el rendimiento del equipo. Capacitar y apoyar a los miembros del equipo en el desarrollo de sus habilidades. Comunicar y colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la coordinación. Requisitos: Experiencia previa en liderazgo de equipos en entornos de atención al cliente. Conocimiento de las herramientas y tecnologías utilizadas en call centers. Capacidad para gestionar y motivar a un equipo de manera efectiva. Habilidades analíticas para evaluar y mejorar los procesos de atención. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Beneficios: Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo. Contarás con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Podrás trabajar en un entorno dinámico y desafiante. Jornada reducida de Lunes a Viernes de 5hs y media. Sueldo básico + comisiones por venta Incentivos económicos por objetivos Únete y contribuye al éxito de nuestro equipo de atención al cliente. Si tienes experiencia en liderazgo y te interesa un rol desafiante y gratificante, aplica ahora.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 40 años
• Conocimientos: Comunicación, Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Organización

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 7 días (actualizada)