Ref. 18486: Soporte Aplicativo - Remoto
ADN - Recursos Humanos - Monserrat, Capital Federal
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Soporte de Aplicaciones para Importante Empresa.
Conocimientos Excluyentes
* Windows
* Conocimientos básicos de administración.
* Uso de Linux y sus comandos básicos (excluyente)
* SQL (excluyente)
* PL-SQL (excluyente)
Deseable
* Profesional graduado de carreras de Sistemas
* Utilización de office - Jira
* Docker
Tareas y responsabilidades:
* Recepción, registro, solución/ derivación de atenciones de los clientes
* Cumplir con los SLA. Tiempo de atención; tiempo de notificación y tiempo de resolución
* Registrar en Jira de las atenciones y comunicaciones con el cliente con todos los campos correspondientes (nivel de prioridad; tipo de requerimiento; etc.).
* Analizar los casos; brindar una solución al cliente y/o derivar la necesidad a Desarrollo siguiendo los estándares de calidad, documentación y reproducción establecidos siguiendo el template de especificación de atención.
* Registrar bugs con detalle necesario para corrección en Desarrollo (en los casos que lo requiera)
* Registrar el cierre de cada caso
* Registrar en la base de conocimiento compartida la resolución que le dieron a cada atención
* Monitorear procesos
* Disponibilidad 7x24 (Esquema de guardias rotativas)
* Disponibilidad para trabajar de 14hs a 23hs
Lugar de trabajo: Remoto
Horario: lunes a Viernes de 9 a 18 hs.
Requerimientos
- Educación mínima: Terciario
- 4 años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
29 de abril (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de ADN - Recursos Humanos
- Recursos Humanos - Búsqueda y Selección de Personal - Psicotécnicos - Evaluaciones Grafológicas - Capacitación - Liquidación de Sueldos - Outplacement - Socio Ambientales - Outsourcing
Evaluación general
3,77
125 Evaluaciones
-
5
50%
-
4
19%
-
3
10%
-
2
3%
-
1
18%
-
3,80
Ambiente de trabajo
-
3,24
Salario y prestaciones
-
3,17
Oportunidades de carrera
-
3,48
Director general
Data entry
Actual empleado Capital Federal Febrero, 2024
Muy buen servicio.
Lo mejor La organización y el ambiente laboral.
Recomienda trabajar aquí
seguridad exigen y de linpieza
Actual empleado Buenos Aires Noviembre, 2023
buenoa y qiero tener mi puesto por que soy muy trabajadora
Lo mejor seguro medico privado
A mejorar si
Recomienda trabajar aquí
Asesor de venta
Actual empleado Mendoza Octubre, 2023
empresa muy humana, buen trato con el empleado, comprometidos en mejoras salariales, comodidad en el lugar de trabajo
Salarios
Desarrollador/a
Media salarial
$ 17.000 /mes
46 salarios
$ 11.111
$ 36.363
Analista funcional
Media salarial
$ 18.219 /mes
33 salarios
$ 11.111
$ 33.333
Analista
Media salarial
$ 72.329 /mes
31 salarios
$ 11.111
$ 222.222
Administrador/a
Media salarial
$ 35.280 /mes
28 salarios
$ 11.111
$ 111.111
Ofertas similares
Ref. 18486: Soporte de Aplicaciones Ssr
ADN - Recursos Humanos - Capital Federal, Recoleta
Ref. 18486: Soporte de Aplicaciones Ssr– 100% remoto /Esquema 7×24 con guardias rotativas. Horario 14 a 23hs...
Hace 17 horas
Soporte de aplicaciones
ArtdeJobs - Capital Federal, Parque Patricios
Empresa tecnológica que creó y comercializa su software de Marketing incorpora un soporte que se convierta en un...
Ayer
Account Specialist (Analista de atencion y soporte)
XCONS - Córdoba, Cordoba
BUSCAMOS ACCOUNT SPECIALIST / FULL TIME / REMOTO Estamos en la búsqueda de un Account Specialist para unirse a nuestro...
10 de mayo
Documentador de Infraestructura en Sistemas Ssr (Remoto)
Ecosistemas - Capital Federal, Retiro
En Ecosistemas nos encontramos en búsqueda de un Documentador de Infraestructura en Sistemas Ssr para sumar a nuestro...
Hace 6 días
Instructor/a IT (part time)
Importante empresa del sector - Capital Federal, Boedo
Tradicional centro educativo Microsoft convoca profesionales con experiencia en capacitación oficial Project, One...
Hace 2 días
Analista funcional
4Latam - Capital Federal, Parque Patricios
- Modalidad: híbrida, van una vez por semana a la oficina en CABA zona Parque Patricios. Título de la...
Más de 30 días
DBA ( Administrador de Base de Datos)
Ergittek - Buenos Aires, La Plata
Descripción del Puesto: Buscamos un perfil Ssr/Sr con experiencia en bases de datos dentro del rubro...
Hace 4 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Ref. 18486: Soporte Aplicativo
Monserrat, Capital Federal
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.