Administrativa/o de atención al cliente

Descripción de la oferta

Para importante compañía estamos en búsqueda de un administrativo/a de atención al cliente.

Responsabilidades:
Recepcionar los requerimientos de los clientes y/o de la Fuerza de Ventas (FDV), asegurando su seguimiento y correcto registro en el sistema de gestión.
Coordinar con las áreas internas (Producción, Logística y Calidad) para garantizar la preparación y disponibilidad de los pedidos en tiempo y forma.
Seguimiento de pedidos y coordinación de entregas con clientes.
Resolución de reclamos por productos defectuosos, demoras en la entrega y/o errores administrativos (facturación, notas de crédito/débito) o de calidad.
Gestión de encuestas y reportes de satisfacción del cliente.
Brindar atención a los clientes de manera eficiente y cordial, gestionando sus solicitudes, necesidades, consultas, seguimientos y soluciones relacionadas con los pedidos de venta, con el objetivo de garantizar la satisfacción del cliente y mantener un alto nivel de servicio.

Requisitos:
Secundario completo
Experiencia de al menos de cuatro años en Atención al cliente en industria.
Conocimiento en sistemas de ERP/CRM (Tango o similar).
Excelente comunicación y habilidades interpersonales.

Jornada laboral: De Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 hs.

Modalidad: Presencial.

Lugar de trabajo: Pilar.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 43 años

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Grupo Gestión

Grupo Gestión es hoy la compañía líder en la prestación de Servicios Profesionales de búsqueda, selección y gestión de capital humano. Con un equipo de 450 profesionales y por medio de su red nacional de 26 sucursales distribuidas en los principales polos productivos del país, la compañía brinda servicios de valor agregado a más de 1.000 empresas nacionales y multinacionales que operan en Argentina, en más de 25 industrias y actividades productivas. Grupo Gestión es pionero en el desarrollo de m...

Grupo Gestión es hoy la compañía líder en la prestación de Servicios Profesionales de búsqueda, selección y gestión de capital humano. Con un equipo de 450 profesionales y por medio de su red nacional de 26 sucursales distribuidas en los principales polos productivos del país, la compañía brinda servicios de valor agregado a más de 1.000 empresas nacionales y multinacionales que operan en Argentina, en más de 25 industrias y actividades productivas. Grupo Gestión es pionero en el desarrollo de metodologías y parámetros de gestión en tiempo real del mercado laboral, aspectos que garantizan la eficiencia y celeridad que requieren los clientes más exigentes al momento de resolver sus necesidades de capital humano.

Salarios