agente de atención al cliente - (Redes sociales)

Descripción de la oferta

Importante empresa incorporará un/a Agente de Atención al Cliente para la gestión de consultas a través de plataformas digitales y redes sociales.

Funciones principales:
• Brindar respuesta a consultas y reclamos mediante canales online a los clientes (chat y redes).
• Seleccionar y adaptar respuestas según cada caso, respetando lineamientos establecidos.
• Gestionar los requerimientos de principio a fin, asegurando su correcta resolución.
• Administrar prioridades de trabajo según el flujo asignado por el sistema.
• Generar reportes de gestión.

Perfil requerido:
• Excelente comunicación escrita.
• Criterio para la toma de decisiones en contextos dinámicos.
• Capacidad de organización y seguimiento de tareas.
• Adaptabilidad al uso de herramientas digitales y automatizadas.
• Buen manejo de situaciones bajo presión y orientación al cliente.

Requisitos:
• Estudiante avanzado/a o graduado/a en carreras afines (Comunicación, Administración, etc.).
• Manejo de herramientas colaborativas (Drive, correo electrónico, planillas).
• Experiencia previa en atención al cliente por canales digitales o call center (valorado).

Se ofrece:
• Jornada full time.
• Disponibilidad para coberturas puntuales en fechas de alta demanda comercial.
• Modalidad presencial.
• Posición fuera de convenio.
• Remuneración acorde al mercado.
• Cobertura médica corporativa.

Se trata de una posición orientada a perfiles resolutivos, con buen criterio y capacidad para desenvolverse en entornos digitales dinámicos.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 35 años
• Licencias de conducir: B1

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Bayton

Somos una empresa nacional orientada a brindar soluciones integrales para la gestión del capital humano en todo tipo de organizaciones, a través de nuestras unidades de negocios especializadas. Ofrecemos ofertas laborales para diversas industrias en todo el país con una amplia red de más de 40 sucursales.

Metodología de trabajo: Relevamiento de perfil: Definimos junto al cliente, las características personales y laborales que deben poseer los postulantes a seleccionar; Búsqueda y re...

Somos una empresa nacional orientada a brindar soluciones integrales para la gestión del capital humano en todo tipo de organizaciones, a través de nuestras unidades de negocios especializadas. Ofrecemos ofertas laborales para diversas industrias en todo el país con una amplia red de más de 40 sucursales.

Metodología de trabajo: Relevamiento de perfil: Definimos junto al cliente, las características personales y laborales que deben poseer los postulantes a seleccionar; Búsqueda y reclutamiento: Nuestra base de datos sistematizada de tecnología internacional, específica para nuestra actividad, cuenta con más de 100.000 candidatos que se actualizan en forma constante a través de Internet o por presentación espontánea. Selección de postulantes: Los postulantes realizan varias entrevistas en profundidad con nuestros selectores y son evaluados en base al perfil requerido.

Salarios