Analista de atención al cliente

Descripción de la oferta

Somos Autos del Sur Concesionario oficial TOYOTA.
Buscamos Analista de Atención a Clientes para nuestro equipo de Casa Central en Trelew.
Objetivo del puesto:
Relevar, analizar y canalizar los reclamos y/o sugerencias de los clientes de la empresa, garantizando la efectiva satisfacción de cada cliente de la empresa.
Principales tareas:
Relevar los datos necesarios de clientes del CRM y de postventa.
Confección de informes.
Elaborar estadísticas de ventas.
Realizar la atención telefónica de clientes.
Ejecutar las encuestas de satisfacción de clientes y en los casos de detectar anomalías, contactar al cliente y encontrar un camino de solución.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2/3 años en posiciones similares (Excluyente).
Dominio de herramientas informáticas (CRM) y paquete Office.
Secundario completo. (Excluyente)
Disponibilidad para viajar.
Capacidad de trabajar de manera autónoma y en equipo.
Capacidad resolutiva.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de establecer relaciones a largo plazo con los clientes.
Residir en Trelew
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y estimulante, excelentes oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si estás listo para asumir el desafío y hacer una diferencia en nuestra empresa, ¡no dudes en aplicar hoy mismo!
¡Esperamos recibir tu solicitud!

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 3 años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: analyst, care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Autos del Sur S.A.

Somos Concesionario Oficial TOYOTA, nuestra Casa Central esta ubicada en la ciudad de Trelew, tenemos sucursales en Bahía Blanca, Puerto Madryn y Esquel.
Nos dedicados a la venta de vehículos 0km, usados y Planes de ahorro, ofrecemos servicio de posventa, venta de repuestos, accesorios y seguros.
Quienes trabajamos en Autos del Sur S.A. compartimos una filosofía de trabajo sustentada en dos pilares: la mejora continua y el respeto por la gente. Tenemos una visión de largo plazo, y ace...

Somos Concesionario Oficial TOYOTA, nuestra Casa Central esta ubicada en la ciudad de Trelew, tenemos sucursales en Bahía Blanca, Puerto Madryn y Esquel.
Nos dedicados a la venta de vehículos 0km, usados y Planes de ahorro, ofrecemos servicio de posventa, venta de repuestos, accesorios y seguros.
Quienes trabajamos en Autos del Sur S.A. compartimos una filosofía de trabajo sustentada en dos pilares: la mejora continua y el respeto por la gente. Tenemos una visión de largo plazo, y aceptamos los desafíos para lograr nuestros sueños.

Otras Unidades de negocio.

Alum Truck S.A. Concesionario Oficial Volkswagen Camiones y Buses. (Comodoro Rivadavia)
Venta de Camiones 0km y Usados, repuestos originales y talleres oficiales.

Autovia 3 S.A. Concesionario Oficial de Toyota Material Handling. (Trelew, Bahía Blanca, Mar del Plata y Neuquén)
Venta y alquiler de equipos industriales nuevos y usados, servicios de posventa y venta de repuestos. Talleres móviles o in house.
Además comercialización de vehículos usados en Pigüe y Carmen de Patagones.

Andes Rent a Car Concesionario Oficial Avis and Budget.
Provee vehículos de alquiler sin chofer en diversas ciudades del país tanto a particulares como a empresas. (Bahía Blanca - Bariloche – Calafate- Comodoro Rivadavia – Neuquen- Puerto Madryn – Río Gallegos - San Juan – San Luis – Trelew – Viedma)