Analista de calidad Sr concesionaria oficial z/Oeste

Descripción de la oferta

Para nuestra concesionaria oficial Citroen ubicada en zona Oeste Pcia de BA incorporaremos a analista de calidad Sr con un perfil dinámico y comprometido con la excelencia en el servicio.
Tus responsabilidades principales serán:
Controlar métricas y dashboards para asegurar un seguimiento eficiente de los indicadores de calidad.
Gestionar reclamos y detectar oportunidades de mejora en nuestros procesos, con el objetivo de garantizar la satisfacción del cliente.
Impulsar y animar a los clientes tanto en la etapa de venta como en el seguimiento post venta, brindando un trato cercano y atento.
Realizar auditorías internas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos en la empresa.
Participar activamente en reuniones PEC de calidad, aportando ideas y soluciones.
Controlar y supervisar el correcto funcionamiento de los procedimientos internos.
Realizar informes para la gerencia
Requisitos:
- Habilidad de comunicación efectiva y proactividad.
- Capacidad para trabajar en equipo y mantener relaciones interpersonales sólidas y constructivas.
- Conocimientos avanzados de Excel.
- Se valorará experiencia previa en el rubro automotriz.
Experiencia mínima en el puesto 1 año
Edad entre 24 a 51 años
Secundaria completa
Resida en la zona
Excelentes referencias
Lunes a Viernes de 8 a 18hs
Te ofrecemos relación de dependencia directa con la empresa, en blanco convenio Smata, pago de viáticos. Excelente clima laboral.
¡Esperamos tu postulación

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: analyst, quality, qa, senior, sr, officer, funcionario

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de Auto Novo

Somos el grupo 1ra línea de concesionarias oficiales Fiat, Citroen, Peugeot, Chrysler, Jeep, Ram, Motomel, Zanella y Benelli, que nació a partir una empresa familiar creada en el año 2000 dedicada a la comercialización de automóviles y motos, 0km, usados y servicio de posventa, reparación y venta de repuestos con varios propósitos, uno de ellos, el de brindar la calidad y servicio en productos de primera línea con el fin de conquistar a nuestros clientes para que nos elijan una y otra vez. Cont...

Somos el grupo 1ra línea de concesionarias oficiales Fiat, Citroen, Peugeot, Chrysler, Jeep, Ram, Motomel, Zanella y Benelli, que nació a partir una empresa familiar creada en el año 2000 dedicada a la comercialización de automóviles y motos, 0km, usados y servicio de posventa, reparación y venta de repuestos con varios propósitos, uno de ellos, el de brindar la calidad y servicio en productos de primera línea con el fin de conquistar a nuestros clientes para que nos elijan una y otra vez. Contamos con una amplia red de concesionarios en la Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Nuestra estructura comercial está divida en 4 grandes áreas las cuales operan solamente en el mercado local:

o Comercialización de automotores 0Km por vía convencional con o sin crédito prendario.
o Comercialización de automotores 0Km por vía Plan de Ahorro.
o Comercialización de automotores usados por vía convencional con o sin crédito prendario.
o Comercialización de motovehículos 0Km y usados.
o Atención de la posventa ya sea por venta de repuestos y/o mano de obra.