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Descripción de la oferta
El objetivo de la posición es brindar soporte operativo integral a la tienda online, asegurando que el catálogo de productos esté actualizado y que el proceso de venta, desde la consulta hasta el despacho, sea eficiente y de calidad. Se busca un perfil proactivo, con gran atención al detalle y excelente trato al cliente. Responsabilidades principales: Gestión de Catálogo: Realizar la carga y actualización de productos, precios y stock en la tienda online y marketplaces (Mercado Libre, Tiendanube, etc.). Atención al Cliente: Responder consultas preventa y posventa a través de canales digitales (chat, WhatsApp, redes sociales). Gestión de Pedidos: Procesar las órdenes de venta, coordinar el empaquetado (pick & pack) y gestionar el despacho con los correos o transportes. Seguimiento de Reclamos: Gestionar cambios, devoluciones y seguimiento de envíos para garantizar una buena experiencia de compra. Requisitos: Formación: Estudiantes o graduados de Marketing, Comercialización, Administración o carreras afines. Experiencia: Mínima de 1 año en gestión de ventas online o atención al cliente digital. Técnicos: Conocimiento de plataformas de E-commerce (Mercado Libre, Tiendanube, Vtex o similares). Manejo de herramientas de diseño básico (Canva) y Excel nivel intermedio. Habilidades: Excelente ortografía y redacción, capacidad de organización y agilidad en resolución de problemas. Condiciones de contratación: Jornada: Lunes a viernes, jornada completa. Modalidad: Presencial / Híbrida. Lugar de trabajo: Córdoba.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de Aspen Consultores
Consultora en Gestión Humana. No somos Consultores del QUÉ, somos Consultores del CÓMO. Esto significa que te proporcionamos Herramientas de Gestión Personalizadas, Co-gestionamos con vos, acompañándote en la implementación de cada una, disipando tus dudas y ayudándote a resolver los problemas que pudieran presentarse, permitiéndote desarrollar tu Potencial de Acción
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