Atención a Clientes - Comercial

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de ESPECIALISTA EN ATENCION AL CLIENTE para desempeñarse en importante empresa ubicada en la localiad de Munro

Buscamos un/a colaborador/a:
Proactivo/a
Con buenas habilidades de comunicación verbal y escrita
Empatico/a
Claro perfil marcado con orientacion al cliente
Capacidad para trabajar en equipo
Capacidad en resolución de problemas
Ágil en el manejo de plataformas y paquete office.

ENTRE OTRAS, LAS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES SON:
Atender las solicitudes reclamos de clientes.
Reunir y brindar información, oportuna y precisa, a todas las áreas intervinientes respecto al estado del reclamo.
Monitorear los casos y responder de manera ágil y asertiva a la información solicitada por el cliente.
Atender en forma personalizada a clientes conflictivos, dar tratamiento y seguimiento de cada caso y posterior solución.
Gestionar soluciones y tratamiento de casos complejos de clientes.
Realizar seguimiento y reuniones con gerencia para gestionar los mismos.
Mantener informado al cliente acerca del estado de su reclamo.
Realizacion de encuestas internas.
Requerimientos

Educación mínima: Secundaria
Edad: entre 18 y 45 años

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 18 y 45 años
• Conocimientos: Atención al cliente

Palabras clave: care, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace más de 30 días

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