Atención al cliente en Francés - home office

Descripción de la oferta

Metrickal BPO está en búsqueda de un Agente de Customer Service con experiencia en gestión postventa y orientación de compra al cliente. Si eres una persona proactiva, con habilidades en atención al cliente y tienes un alto nivel de francés, ¡queremos conocerte!

Requisitos:
- Experiencia en gestión postventa y orientación de compra: Necesitamos un profesional que sepa guiar a los clientes en todo el proceso, asegurando su satisfacción y resolviendo sus dudas.
- Conocimiento en CRM: Es muy valorable tener experiencia en el uso de CRM, preferiblemente Zendesk.
- Nivel alto de francés: Imprescindible para atender a nuestros clientes de Francia. Se requiere un dominio excelente tanto hablado como escrito. - Proactividad en el aprendizaje: Valoramos un perfil con ganas de aprender y crecer, capaz de estudiar manuales de resolución de incidencias multicanal y de uso de software diverso.

Ofrecemos:
- Pago por hora en dólares, 3,10 USD, con crecimiento trimestral
- Formación previa y continua para garantizar tu éxito en el puesto y tu crecimiento profesional.
- Oportunidades de crecimiento empresarial dentro de una empresa en expansión.

¡Esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Francés

Palabras clave: care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina

Hace 3 días

Acerca de Metrickal

Somos un BPO que ofrecemos a nuestro cliente la opción de trabajar con talento ubicado en cualquier parte del mundo, de forma externalizada o deslocalizada, que ha sido validado por nuestro equipo interno a través de entrevistas extensivas, cursos propios y horas trabajadas con nuestros clientes actuales .