Buscamos Representante de Atención B2B bilingüe - Martínez GBA Norte

Descripción de la oferta

¡Unite al equipo como asesor bilingüe!
Posición: Customer Service Representative – asistencia B2B
¿Qué buscamos?
Estamos en busca de profesionales apasionados por brindar atención de calidad y enfoque orientado a la resolución de desafíos en un entorno dinámico
Responsabilidades Principales:
• Brindar atención a clientes por canales escritos, asegurando un servicio de calidad, atención rápida y efectiva.
• Resolver consultas y reclamos relacionadas con transacciones y pagos en línea.
• Gestión y resolución de casos según el estado de la transacción como pagos no reflejados o ejecución de pagos
• Mantener una comunicación efectiva con clientes por chat
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la solución de incidencias técnicas o administrativas
Requisitos
• Idioma Inglés B2 escrito.
• Experiencia previa en servicios de atención al cliente (se valora experiencia en sector tecnológico, financiero/ procesador de pagos) B2B
• Capacidad de autogestión y proactividad. Habilidad de comunicación escrita y oral.
• Estudios: secundario completo (comprobable).
• Preferentemente cursando estudios terciarios (universidad)
Beneficios:
- Contrato en blanco desde día 01
- Lunes a sábado / Domingo a viernes
- Horario Nocturno --- 36 hrs semanales
- Línea de carrera

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 50 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Call Center

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care

Ayer (actualizada)

Acerca de Atento Argentina

Presente en 17 países, Atento es hoy una de las más importantes compañías de Contact Center y BPO del mundo. Somos responsables por la relación entre empresas, sus clientes y usuarios, a través de plataformas tecnológicas y de procesos que permiten la interacción en variados canales de atención. Queremos compartir contigo nuestra Cultura Corporativa basada en el Compromiso, la Integridad, la Pasión y la Confianza. Juntos, viviendo nuestros valores, principios y estándares; seguiremos siendo la e...

Presente en 17 países, Atento es hoy una de las más importantes compañías de Contact Center y BPO del mundo. Somos responsables por la relación entre empresas, sus clientes y usuarios, a través de plataformas tecnológicas y de procesos que permiten la interacción en variados canales de atención. Queremos compartir contigo nuestra Cultura Corporativa basada en el Compromiso, la Integridad, la Pasión y la Confianza. Juntos, viviendo nuestros valores, principios y estándares; seguiremos siendo la empresa más admirada del sector.

Salarios