coordinador cobranza - coordinador y asistente cobranzas para fintech

Descripción de la oferta

Actualmente, buscamos un coordinador asistente de cobranzas con experiencia mínima de 2 años liderando equipos de Call Center de cobranzas en el sector financiero o para compañías Fintech preferiblemente.

Responsabilidades principales:

• Dirigir un equipo de agentes, inicialmente 10 personas y a futuro asegurar el crecimiento del equipo.
• Asegurar el cumplimiento de metas en las áreas de Cobranzas.
• Tomar decisiones estratégicas que impulsen los resultados y metas establecidas.
• Liderar, desarrollar y retener el talento clave del equipo para garantizar el logro de los objetivos organizacionales.
• Asistir al director de operaciones en procesos clave para asegurar los resultados necesarios en cuanto al recaudo esperado.
• Asegurar la supervisión y control del equipo de cobranzas, entendiendo que se mueven en un entorno de trabajo remoto.
Ofrecemos:
Trabajo 100% remoto.
• Básico + comisiones por cumplimiento del equipo
Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m., y Sábados de 8:30 a.m. a 3:30 p.m., (No domingos ni festivos) .

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 30 años
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Habilidad comercial. networking, Orientación al logro, Reporte, Trabajo en equipo, Administración

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Hace 17 horas

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