Coordinador/a de Servicios

Descripción de la oferta

Nuestro cliente, Grupo Anz, líderes en la industria automotriz, reconocidos por su enfoque en la mejora continua y el compromiso con la calidad y profesionalismo de su equipo, nos ha encomendado la búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicios para su Concesionario ubicado en San Luis (capital).

Su misión principal será liderar el equipo de posventa, asegurando la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y la optimización de los procesos de servicio.

Funciones principales:
- Supervisar y formar al equipo de asesores de servicio, asegurando un enfoque de atención al cliente diferenciado y de alta calidad.
- Coordinar las operaciones entre el taller, repuestos y servicios, priorizando tiempos y asegurando la eficiencia en los procesos.
- Atender y resolver las quejas y consultas de los clientes, proporcionando soluciones rápidas y efectivas.
- Supervisar el proceso de garantías, asegurando que se realicen los reclamos a tiempo y de acuerdo con los estándares de la marca.
- Fomentar un ambiente de trabajo seguro y organizado, velando por la higiene y seguridad del equipo.

Requisitos:
- Estudios terciarios o universitarios en áreas afines (deseable).
- Experiencia previa en posiciones de liderazgo en áreas de posventa o servicios (automotriz preferentemente).
- Manejo avanzado de MS Office y herramientas de gestión.
- Conocimiento en la gestión de repuestos y coordinación de equipos técnicos.

Beneficios:
- Salario competitivo y beneficios corporativos.
- Oportunidad de crecimiento profesional dentro de un concesionario de prestigio.
- Integrarse a un equipo comprometido con la excelencia y la calidad de servicio.

¡Si estás listo/a para cruzar el #Umbral esta es tu oportunidad!
Esperamos conocerte pronto.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Microsoft Office

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace más de 30 días

Acerca de Umbral Capital Humano

En Umbral diseñamos e implementamos soluciones y herramientas de RH de alto impacto en el negocio de nuestros clientes, poniendo siempre el foco en mejorar la experiencia de todas las personas involucradas.

Somos una compañía local de alcance regional. Contamos con oficinas en Mendoza y Córdoba. Desde aquí brindamos nuestros servicios en toda la Argentina, en Chile y en Perú.

Servicios:
- Talent Acquisition
- Development & Training
- Management Partner
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En Umbral diseñamos e implementamos soluciones y herramientas de RH de alto impacto en el negocio de nuestros clientes, poniendo siempre el foco en mejorar la experiencia de todas las personas involucradas.

Somos una compañía local de alcance regional. Contamos con oficinas en Mendoza y Córdoba. Desde aquí brindamos nuestros servicios en toda la Argentina, en Chile y en Perú.

Servicios:
- Talent Acquisition
- Development & Training
- Management Partner

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