Coordinador/a Sr. de Programas de Soporte al Paciente
Pharmexx Argentina S.A. - Argentina
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Descripción de la oferta
Búsqueda laboral | Coordinador/a Sr. de Programas de Soporte al Paciente PSP ¿Tenés experiencia en programas de soporte al paciente y querés liderar iniciativas que impactan directamente en el acceso, la adherencia y la experiencia de los pacientes? Estamos buscando un/a profesional de salud con sólida trayectoria en coordinación de Programas de Soporte al Paciente para sumarse a un proyecto de la industria farmacéutica. La posición tendrá un rol clave en la gestión técnica y operativa de programas PSP, articulando equipos multidisciplinarios, proveedores y stakeholders del ecosistema de salud. Principales responsabilidades Diseñar, implementar y optimizar programas de soporte al paciente. Coordinar la operación end-to-end de programas: proveedores, prestadores, operadores logísticos y equipos internos. Monitorear KPIs y elaborar reportes ejecutivos para áreas médicas, comerciales y de acceso. Gestionar casos complejos articulando con equipos médicos, trabajo social y farmacovigilancia. Actuar como referente técnico/a ante clientes internos y externos. Colaborar con Medical Affairs, Market Access y fuerza de ventas. Asegurar la correcta gestión y escalamiento de eventos adversos según los procesos vigentes. Mantener documentación y procesos alineados a estándares regulatorios y de compliance. Requisitos excluyentes Título universitario en área de salud. Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares dentro de la industria farmacéutica. Experiencia comprobable en coordinación y/o liderazgo de programas de pacientes. Conocimiento del sistema de salud: obras sociales, prepagas, hospitales e instituciones. Inglés: nivel de trabajo. Perfil deseable Experiencia en interacción con KOLs, gerencias médicas e instituciones de salud. Conocimiento en diseño, implementación y operación de programas PSP. Manejo de CRM, herramientas Office y reporting de gestión. Competencias clave Liderazgo transversal · Orientación al paciente · Pensamiento estratégico · Gestión por KPIs · Comunicación asertiva · Trabajo colaborativo · Tolerancia a la ambigüedad · Integridad y compliance.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Español ,Inglés
- Edad: A partir de 30 años
- Licencias de conducir: A1
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, senior, sr, apoyo, support, soporte
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Pharmexx Argentina S.A.
Pharmexx Argentina es una empresa internacional del Grupo Pharmexx GmbH, líder en CSO (formación, desarrollo y gerenciamiento de equipos de promoción médica y ejecutivos de negocio) y en programas de HMS (Implementación de programas de educación a pacientes, acceso a la medicación, adherencia al tratamiento y fidelización de pacientes).
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