Customer Experience Analyst Part Time - híbrido martes a domingo 15 a 21 hs

Descripción de la oferta

Somos una empresa líder global de soluciones logísticas, en continuo crecimiento. Con una sólida trayectoria de más de 40 años, en cada operación reafirmamos nuestra capacidad de evolucionar e innovar, desarrollando servicios orientados a impactar positivamente en la vida de las personas, brindando soluciones cuándo y dónde se necesiten.

Somos el aliado estratégico de nuestros clientes, impulsando el crecimiento y desarrollo de sus operaciones comerciales. Adaptamos nuestros servicios para cumplir con las exigencias específicas de diferentes industrias, asegurando que nuestros clientes puedan operar de manera eficiente y competitiva en un mercado en constante cambio.

Estamos comprometidos con seguir innovando, manteniendo nuestro enfoque en ofrecer calidad y confiabilidad para satisfacer las necesidades de las empresas que confían en nosotros.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Customer Experience Analyst.

Te compartimos más información debajo:

MISION DE LA POSICIÓN
Brindar atención oportuna y de calidad a los clientes, gestionando sus consultas y reclamos de manera eficiente, garantizando una experiencia positiva y contribuyendo a la fidelización con la marca.

PRINCIPALES TAREAS
Atender consultas, reclamos y solicitudes de clientes.
Registrar y dar seguimiento a casos en los sistemas internos.
Derivar incidencias a las áreas correspondientes y verificar su resolución.
Brindar información clara y oportuna al cliente.
REQUISITOS

Experiencia dentro del área de atención al cliente, experiencia/éxito del cliente.
Deseable en sectores relacionados a la logística o negocios similares de salud.
Nivel de inglés intermedio – avanzado.

SE OFRECE
Contratación directa: posición efectiva
Beneficios Corporativos.
Medicina prepaga para colaborador y grupo familiar
Desarrollar tu propia carrera en un ambiente cambiante y altamente desafiante
Lugar de trabajo: Martínez, esquema híbrido, martes a domingo de 15 - 21 hs.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: analista, analyst

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de OCASA

Somos una empresa líder global de soluciones logísticas, en continuo crecimiento. Con una sólida trayectoria de más de 40 años, en cada operación reafirmamos nuestra capacidad de evolucionar e innovar, desarrollando servicios orientados a impactar positivamente en la vida de las personas, brindando soluciones cuándo y dónde se necesiten.

Somos el aliado estratégico de nuestros clientes, impulsando el crecimiento y desarrollo de sus operaciones comerciales. Adaptamos nuestros servicios...

Somos una empresa líder global de soluciones logísticas, en continuo crecimiento. Con una sólida trayectoria de más de 40 años, en cada operación reafirmamos nuestra capacidad de evolucionar e innovar, desarrollando servicios orientados a impactar positivamente en la vida de las personas, brindando soluciones cuándo y dónde se necesiten.

Somos el aliado estratégico de nuestros clientes, impulsando el crecimiento y desarrollo de sus operaciones comerciales. Adaptamos nuestros servicios para cumplir con las exigencias específicas de diferentes industrias, asegurando que nuestros clientes puedan operar de manera eficiente y competitiva en un mercado en constante cambio.

Estamos comprometidos con seguir innovando, manteniendo nuestro enfoque en ofrecer calidad y confiabilidad para satisfacer las necesidades de las empresas que confían en nosotros.