Customer service

Descripción de la oferta

Importante empresa multinacional vinculada a rubro energético y petrolero, se encuentra en la búsqueda de un Customer Service cuyo objetivo principal será realizar el proceso comercial y seguimiento de las necesidades del cliente, desde el ingreso del requisito de venta hasta la entrega, asegurando un nivel de servicio eficiente.
Principales responsabilidades:
Recepcionar y hacer seguimiento de las cotizaciones/necesidades de los clientes.
Valorizar los pedidos según los nomencladores establecidos en el sistema.
Emitir las cotizaciones a partir de materiales codificados en sistema, solicitud de precio a proveedores predeterminados y/ó fabricación de piezas.
Analizar alternativas de precio/plazo de entrega.
Coordinar fechas de entrega con Operaciones en función de las capacidades operativas de la planta y depósito.
Validar las cotizaciones con la Gerencia de Ventas a fin de definir el precio final acorde al plan de ventas establecido.
Emisión de pedidos una vez recibida la Orden de Compra y realizar seguimiento atendiendo posibles consultas y reclamos por parte de los clientes.
Realizar seguimiento de los pedidos a fin de controlar y analizar los tiempos de respuesta a los clientes.
Periódicamente tomar contacto con los portales de compra de los distintos clientes a fin de verificar solicitudes nuevas y gestionar los presupuestos ya definidos.
Realizar seguimiento y evolución de los presupuestos.
Seguimiento y activación de cotizaciones enviadas que no han sido definidas por el cliente.
Emitir la factura final hacia el cliente una vez entregado/finalizado el producto/servicio a partir de la conformidad del cliente. (remito firmado y/o certificación).
Asegurar el cumplimiento de normas y políticas referidas a Seguridad Salud y Medio ambiente, tanto propias como de terceros
Requisitos:
Experiencia previa en misma posición.
Experiencia previa en rubro hidrocarburos o similares (preferentemente).
Manejo de Excel avanzado y herramientas Microsoft.
Experiencia en manejo de sistema SAP (excluyente)
Relaciones interpersonales, capacidad analítica, orientación al servicio y el cliente interno y externo
Condiciones y beneficios de contratación:
- Contrato a tiempo indeterminado.
- Horario laboral: Lunes a Viernes de 09hs a 18hs.
- Ubicación: El Talar de Pacheco.
- Modalidad: Híbrida (3x2)
- Prepaga: OSDE 210 para el titular y grupo familiar
- Comedor en planta.
- Bono anual.
- 7 días de vacaciones extra.
A los interesados enviar CV sin omitir expectativa salarial.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 2 años de experiencia

Palabras clave: servicio, service

Hace 23 horas

Acerca de Dos Argentina

Empresa de Personal Eventual. * NUESTRA EMPRESA Somos una empresa jóven, ágil y transparente, que cuenta con la experiencia de profesionales con más 20 años de acción en el mercado de Personal Eventual y Recursos Humanos. Dos, nuestros clientes en primer lugar. * PERSONAL TEMPORARIO Brindamos un servicio rápido, ágil y profesional, diseñando condiciones exclusivas para cada cliente. Aseguramos los mejores estándares de búsqueda y selección garantizando el cierre de cada vínculo laboral sin c...

Empresa de Personal Eventual. * NUESTRA EMPRESA Somos una empresa jóven, ágil y transparente, que cuenta con la experiencia de profesionales con más 20 años de acción en el mercado de Personal Eventual y Recursos Humanos. Dos, nuestros clientes en primer lugar. * PERSONAL TEMPORARIO Brindamos un servicio rápido, ágil y profesional, diseñando condiciones exclusivas para cada cliente. Aseguramos los mejores estándares de búsqueda y selección garantizando el cierre de cada vínculo laboral sin conflictos para nuestros clientes. * BUSQUEDA Y SELECCIÓN Confeccionamos junto a nuestro cliente, una descripción del puesto de trabajo y del perfil ideal del candidato por cada búsqueda. Coordinamos el proceso de selección utilizando nuestra base de datos, los principales portales de búsquedas del país, publicaciones en medios gráficos y una amplia red de contactos lograda a lo largo de más de 20 años de experiencia en Recursos Humanos. * SERVICIO DE MARKETING PROMOCIONAL Ofrecemos cobertura de los puestos con personal especializado y capacitado para cada necesidad, optimizando la disponibilidad de productos o servicios en el punto de venta. Incluimos el rendimiento de información sobre exhibición, precios, stock y supervisión personalizada por cada actividad. * ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Conociendo la importancia que tiene para el desarrollo de una empresa el adecuado planeamiento de las áreas de Recursos Humanos, brindamos nuestra experiencia en Administración y Legislación Laboral. Dos Servicios Eventuales S.A.