Customer Service

Descripción de la oferta

Principales responsabilidades:

• Cargar pedidos y notas de crédito de clientes.
• Dar soporte de información y soluciones a clientes sobre procesos logísticos, proporcionando información sobre llegada de productos, fechas de entregas, retrasos, etc.
• Analizar pedidos de compras de los clientes, verificando la disponibilidad de stock y notificando cualquier posibilidad de retraso de entregas.
• Coordinar los pedidos de entregas, garantizando las fechas solicitadas, monitoreando el transporte para evitar retrasos.
• Responder consultas, reclamos y solicitudes de los clientes.
• Brindar soporte al área de Ventas en acciones con intervenciones de proveedores del sector.
• Coordinar entre el equipo de ventas y los clientes para asegurar una cotización precisa y oportuna
• Mantener la comunicación fluida entre departamentos (ventas, logística, planeamiento, producción), transmitiendo información relevante a clientes o al equipo de ventas, según sea el caso.
• Realizar seguimiento de clientes llevando un seguimiento detallado de cada uno de ellos.


Requisitos:

• Experiencia de al menos dos años en puestos similares.
• Estudiantes o graduados de carreras afines (Administración de Empresas, Contabilidad, Comercio Internacional, Logística, otras).
• Dominio avanzado de herramientas informáticas: Paquete Office y sistema de gestión.


Habilidades:
• Profesionalismo: organización, precisión y compromiso con el servicio.
• Servicio: orientación al cliente, empatía y comunicación clara.
• Confianza: Relación transparente y confidencialidad en el manejo de datos.

El sueldo publicado no es el correcto, el mismo se informará de manera adecuada en instacia de entrevista.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia

Palabras clave: servicio, service

Hace 13 horas

Acerca de DIVISION POLIMEROS S.A.

Nuestra empresa se encuentra dentro del rubro de los plásticos. Nuestra empresa se encuentra dentro del rubro de los plásticos. Nuestra empresa se encuentra dentro del rubro de los plásticos. Nuestra empresa se encuentra dentro del rubro de los plásticos.