DL Analista Jr Atención al cliente de Marketplace

Descripción de la oferta

Importante empresa del rubro retail incorpora Analista Jr Atención al cliente de Marketplace.
La posición tiene como misión brindar respuesta rápida y certera ante los reclamos o inquietudes de los clientes del canal Marketplace, asegurando las acciones necesarias con las áreas intervinientes para dar cumplimiento a los requerimientos del cliente.
Dentro de sus tareas diarias, el analista tendrá como responsabilidades:
- Responder a consultas y resolver problemas de los clientes a través del CRM.
- Proveer información precisa y completa sobre productos y servicios.
- Registrar y seguir las incidencias reportadas por los clientes hasta su resolución.
- Monitorear y actualizar el estado de los casos pendientes.
La jornada laboral es híbrida, de lunes a viernes de 08 a 17H, con presencialidad los días miércoles en el centro de distribución, ubicado en Monte Grande.
La búsqueda se orienta perfiles proactivos, con experiencia similar en la posición, y conocimientos en Excel.
Si estas interesado/a en la posición, ¡Esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria

Palabras clave: analyst, junior, care, costumer, cliente, mercado, marketplace

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Grupo Gestión

Grupo Gestión es hoy la compañía líder en la prestación de Servicios Profesionales de búsqueda, selección y gestión de capital humano. Con un equipo de 450 profesionales y por medio de su red nacional de 26 sucursales distribuidas en los principales polos productivos del país, la compañía brinda servicios de valor agregado a más de 1.000 empresas nacionales y multinacionales que operan en Argentina, en más de 25 industrias y actividades productivas. Grupo Gestión es pionero en el desarrollo de m...

Grupo Gestión es hoy la compañía líder en la prestación de Servicios Profesionales de búsqueda, selección y gestión de capital humano. Con un equipo de 450 profesionales y por medio de su red nacional de 26 sucursales distribuidas en los principales polos productivos del país, la compañía brinda servicios de valor agregado a más de 1.000 empresas nacionales y multinacionales que operan en Argentina, en más de 25 industrias y actividades productivas. Grupo Gestión es pionero en el desarrollo de metodologías y parámetros de gestión en tiempo real del mercado laboral, aspectos que garantizan la eficiencia y celeridad que requieren los clientes más exigentes al momento de resolver sus necesidades de capital humano.

Salarios