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Descripción de la oferta
Importante empresa que se dedica a la comercialización minorista de productos de cotillón y repostería se encuentra en la búsqueda de Ecommerce Manager.
Tareas y responsabilidades:
Desde la planificación de los canales de venta online hasta la supervisión de las tareas logísticas. Guiar, motivar e incentivar al equipo para llegar a los objetivos dados. Equipo de ecommerce: Administrador (1), servicio al cliente (1), logística y envíos (3), gestión de productos (1) .Equipos externos: Administración y fianzas, marketing, precios, RR.HH., IT, ventas, logística.
Tareas a realizar:
- Desarrollo y Ejecución de Estrategias: Creación de estrategias de ecommerce alineadas con los objetivos comerciales del área y generales de la empresa. Implementar y ejecutar iniciativas para aumentar las ventas y la visibilidad en línea.
- Gestión del Sitio Web: Supervisar y gestionar el sitio web de ecommerce, asegurando que esté actualizado, funcione sin problemas y ofrezca una experiencia positiva al usuario. Coordinar con equipos de desarrollo web para implementar mejoras y actualizaciones.
- Inventario y Logística: Gestionar el inventario y coordinar la logística para garantizar la disponibilidad de productos.
Colaborar con equipos de depósito para optimizar procesos de envío y manejar devoluciones.
- Gestión de Contenidos: Supervisar la creación y actualización de contenido en el sitio web, incluyendo descripciones de productos, imágenes y videos.
Colaborar con equipos de marketing para desarrollar estrategias de ventas y difusión mediante pauta publicitaria para maximizar las ventas del negocio.
Atención al Cliente: Supervisar y gestionar el servicio al cliente relacionado con las operaciones de ecommerce. Resolver problemas de clientes y garantizar una experiencia positiva.
- Presupuesto y Rentabilidad: Gestionar el presupuesto asignado para actividades de ecommerce. Evaluar la rentabilidad de iniciativas y realizar ajustes según sea necesario.
- Desarrollo de Relaciones con Proveedores: Colaborar con proveedor de servicio relacionado con ecommerce, servicios de envío. Negociar términos y condiciones favorables.
- Análisis de Datos:
Utilizar herramientas analíticas para evaluar el rendimiento de ventas, la participación del usuario y otros KPI. Generar informes y proporcionar análisis para respaldar la toma de decisiones.
Requisitos:
Experiencia comprobable en liderazgo de equipos de ecommerce.
Empatía y la preocupación real por las necesidades del cliente en cada una de las fases de captación, conversión y fidelización
Buena comunicación y manejo de grupos con experiencia comprobable
Manejo de paquete office y sistemas de gestión
Conocimiento de redes sociales, mercado libre y canales de venta digitales
Usos y conocimientos de sistemas de MK y gestión de ecommerce
Horarios: Full time
Lugar de trabajo: Haedo
Esperamos tu cv!!!
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 22 y 50 años
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace más de 30 días
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Acerca de Coty Manía
Somos una empresa Argentina que desde 1.998 nos dedicamos a la comercialización minorista de productos de Cotillón y Repostería.
Buscamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ser preferidos por nuestro nivel de excelencia, en un marco de negocio de crecimiento sustentable y de oportunidades de desarrollo para todos nuestros empleados, proveedores y demás colaboradores.
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