Ejecutivos contables de Servicios al Cliente - Mar del Plata

Descripción de la oferta

INFOSIS es una reconocida empresa de Desarrollo de Software de Gestión, con más de 20 años en el mercado, y actualmente nos encontramos en la búsqueda de graduados en las carreras Contador Público, Licenciatura en Administración de empresas para cubrir una posición de Ejecutivos contable de servicios al cliente, cuya misión consiste en proveer solución a los requerimientos planteados por el cliente en el uso y gestión de nuestro software ERP.

Las tareas principales son:

Dar respuesta las incidencias de soporte técnico y asesorar sobre los interrogantes que se presentan en la gestión diaria.
Informar al responsable de L2 sobre los requerimientos de priorización.
Realizar relevos al área de Desarrollo y DBA por solicitudes de modificaciones, mejoras o errores detectados y validar con el cliente las modificaciones realizadas.
Asistir a su cartera de clientes en los requerimientos que le presenten.
Validar la aceptación del cliente.

Los candidatos deberán contar con los siguientes requisitos:

Contador Público Nacional.
Experiencia en procesos empresariales de Servicio consultivo al Cliente y Customer Care.
Conocimientos en ERP o Software de Gestión Empresarial y Puntos de Venta.
Herramientas: manejo de Gsuite, Microsoft, CRM y canales de comunicación.
Será considerado un plus contar con experiencia en la actividad profesional.

Dentro de las competencias, se espera que los candidatos cuenten con: capacidad de análisis y diagnóstico profesional, trabajo interdisciplinario en equipo, autonomía de gestión, habilidades de comunicación oral y escrita, responsabilidad, orden y proactividad, orientación de servicio al cliente.

El recurso seleccionado tendrá la posibilidad de incorporarse en una compañía en crecimiento, con un equipo de trabajo multidisciplinario que tiene como pilares centrales la camaradería y el trabajo en equipo.

La compañía tiene como visión, transformar conocimiento sustentable en soluciones tecnológicas innovadoras apoyada en sus valores centrales de innovación sustentable, consagración al cliente, compromiso triple 360°, trabajo colaborativo y pasión y honestidad.

Se ofrecen buenas condiciones de contratación y crecimiento profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 3 años de experiencia

Palabras clave: costumer, cliente

18 de octubre

Acerca de Infosis

INFOSIS es una compañía de servicios especializada en el desarrollo de software de negocios. Con más de 10 años en el mercado, ofrece verdaderas soluciones tecnológicas a todo tipo de empresas privadas y organismos públicos. El hecho de emplear tecnologías de última generación le posibilita brindar una rápida respuesta y, por ende, cumplir en tiempo y forma lo acordado en cada proyecto.