Encagada/o Local Eventos

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de una Encargada de Local para Jump Park Norcenter, un espacio de entretenimiento enfocado en brindar experiencias divertidas, seguras y de alta calidad.
Buscamos una persona con perfil dinámico, resolutivo y con fuerte liderazgo, capaz de gestionar equipos y coordinar la operación en un entorno de alta demanda y contacto permanente con el cliente.
Liderar la operación integral del parque, asegurando el correcto funcionamiento del local, la seguridad de los clientes y una excelente experiencia en cada visita y evento.
Responsabilidades principales
• Controlar y gestionar la operación diaria del parque.
• Liderar, coordinar y motivar al equipo (coordinadores, animadores y atención al cliente).
• Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y procedimientos operativos.
• Asegurar una excelente atención al cliente en todo momento.
• Coordinar y gestionar eventos y cumpleaños.
• Gestionar turnos, reservas y flujo de clientes.
• Supervisar el desempeño del personal y el correcto funcionamiento del local.
• Resolver situaciones operativas y reclamos de manera efectiva.
• Controlar el estado de las instalaciones y equipamiento.
• Registrar, reportar y dar seguimiento a incidencias.
• Gestionar y hacer seguimiento de objetivos comerciales y ventas.
Requisitos
• Experiencia previa en liderazgo de equipos (excluyente).
• Experiencia en posiciones similares (encargada, supervisora o coordinadora).
• Experiencia en rubros como entretenimiento, eventos, gastronomía o servicios.
• Perfil proactivo, organizado y resolutivo.
• Excelente manejo de grupos (niños, adolescentes y familias).
• Habilidades de comunicación y manejo de relaciones interpersonales.
• Fuerte orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.
• Disponibilidad horaria full time, incluyendo fines de semana y feriados.
• Flexibilidad para adaptarse a cronogramas de eventos.
Valoramos especialmente
• Experiencia en parques de entretenimiento o actividades recreativas.
• Energía, actitud positiva y presencia.
• Liderazgo natural y capacidad para formar equipos comprometidos.
• Enfoque en la experiencia del cliente y resolución ágil de problemas.
• Interés en desarrollarse en la industria del entretenimiento y la hospitalidad.
Ofrecemos
• Excelente clima laboral.
• Posibilidades reales de crecimiento.
• Trabajo en un entorno dinámico, divertido y en constante movimiento.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 3 años de experiencia

Palabras clave: events

Hace más de 30 días

Acerca de EPIQ S. A.