Encargado de turno - Turnos rotativos con amplia experiencia

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Encargado/a de Turno para Operación de Playa para incorporarse a una estación de servicio de alto movimiento, con foco en calidad de atención, orden operativo y cumplimiento de procedimientos. Es horario rotativo con un franco sábado o domingo según la semana.

Responsabilidades principales
Coordinar y supervisar al personal de playa y el cumplimiento de los protocolos de atención, de venta, de seguridad y de servicio durante su turno.
Controlar el orden, la limpieza y la imagen del sector de playa.
Resolver situaciones operativas y reclamos de clientes en el momento.
Supervisar el uso correcto de medios de pago y cierres parciales de turno.
Colaborar con el encargado general en la implementación de procedimientos y mejoras operativas.
Garantizar una atención al cliente cordial, eficiente y alineada con los estándares de la empresa.

Requisitos
Experiencia previa de por lo menos 5 años en estaciones de servicio o en roles jerarquicos similares de supervisión operativa.
+35 años estamos buscando una persona con por lo menos 10 o 15 años de trabajo encima ya
Capacidad de liderazgo y manejo de equipos.
Buen trato interpersonal y orientación al cliente.
Responsabilidad, orden y criterio para la toma de decisiones.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y feriados.
Secundario completo (excluyente).
Referencias se confirman personalmente, no por llamada telefónica.

La empresa tiene un directorio que está permanentemente sobre los asuntos operativos del día, el encargado cuenta con apoyo para aplicar las normas, y se valora mucho la creatividad y actitud hacia mejoras constantes en procedimientos así como en aumentos de rentabilidad de la empresa. Somos muy detallistas y perfeccionistas así que buscamos a alguien que comparta esta visión.

Ofrecemos
Incorporación a una empresa sólida con +40 años de antigüedad y en crecimiento.
Buen clima de trabajo.
Posibilidades de desarrollo y aprendizaje dentro de la organización.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 10 años de experiencia
• Edad: A partir de 35 años
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de Shell El Cencerro

Tienda de conveniencia de estación de servicio, con servicio de comidas para llevar y para consumir en el lugar, cafetería y venta de articulos varios.