Especialista en Atención al Cliente

Descripción de la oferta

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ESPECIALISTA SR. EN ATENCIÓN AL CLIENTE!
Estamos buscando un Especialista Sr. de Atención al Cliente para una importante empresa que se destaca por ofrecer servicios de calidad y modernidad a sus clientes. Si tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar soluciones personalizadas, ¡esta es tu oportunidad!
Objetivo del Puesto
Garantizar una experiencia de atención excepcional para los clientes corporativos y empresariales, brindando soluciones ágiles, efectivas y personalizadas que fortalezcan la relación con nuestros clientes estratégicos.
¿Qué harás en este rol?
Brindar soluciones ágiles: Atenderás las necesidades y consultas de los clientes, ofreciendo respuestas claras y rápidas.
Registrar interacciones: Mantendrás un registro detallado de todas las interacciones con los clientes en los sistemas internos.
Escalar casos complejos: Enfrentarás situaciones más complicadas y las derivarás al área correspondiente para su resolución.
Comunicación profesional: Mantendrás siempre una comunicación empática, cordial y enfocada en la satisfacción del cliente.
Análisis de datos: Examinarás interacciones y datos para identificar áreas de mejora y optimizar nuestros servicios.
Trabajo colaborativo: Te coordinarás con otros equipos para implementar estrategias que mejoren la experiencia del cliente.
Requisitos:
Inglés B2 o superior (esencial).
Conexión a internet de al menos 50mb y equipo adecuado (PC o laptop).
Conocimientos básicos de Google Workspace.
Actitud proactiva, ganas de aprender y trabajar en equipo.
Lo que ofrecemos:
Trabajo 100% remoto, lo que te permite trabajar desde donde prefieras.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
Un ambiente dinámico, lleno de energía y aprendizaje continuo.
¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Si cumples con los requisitos y estás listo para afrontar nuevos desafíos, ¡postúlate ahora! Únete a nuestro equipo y contribuye a la mejora constante de la experiencia de nuestros clientes.
¡Te esperamos!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 35 años

Palabras clave: specialist, especialista, care, costumer, cliente

Hace más de 30 días

Acerca de  CAAGUAZU SA