Especialista en Garantias - Concesionaria Oficial Fiat
Fadua Tucuman S.A. - Concepción, Tucumán
Descripción de la oferta
¡Estamos buscando un Especialista en Garantías!
Requisitos generales:
Experiencia previa en garantías dentro de concesionarias o talleres oficiales de Fiat (idealmente en sistemas como LINK ENTRY y e-SIGI).
Conocimientos técnicos automotrices, especialmente en mecánica y repuestos de la marca.
Manejo de sistemas y plataformas, incluyendo software de gestión de garantías y carga de reclamos.
Capacidad analítica para evaluar fallas y determinar si aplican para garantía según las normativas de Stellantis.
Atención al detalle para el seguimiento de reclamos y documentación.
Habilidades de comunicación, ya que debe interactuar con clientes, proveedores y áreas internas como servicio técnico y repuestos.
Residir en Concepción (Tucumán) Excluyente
Disponibilidad Full Time
Objetivo del puesto:
Ser el nexo entre clientes y la montadora en procesos de garantía.
Proteger la imagen de la concesionaria en garantías FCA.
Asegurar la satisfacción y fidelización del cliente.
Gestionar el proceso de garantía de manera eficiente.
Responsabilidades clave:
Analizar inconvenientes y aplicar normas FCA.
Monitorear y gestionar reclamos de garantía.
Evaluar y enviar piezas conforme a procedimientos.
Garantizar la documentación y reembolsos de piezas.
Controlar indicadores de satisfacción y auditorias.
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 28 y 45 años
- Licencias de conducir: A1
Palabras clave: specialist, especialista, officer, funcionario
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Fadua Tucuman S.A.
Inicia sus actividades en Concepción de Tucumán en Octubre del 2009, con el nombre Fadua Tucumán S.A., situada a 90 Km. de San Miguel de Tucumán.
En este camino de crecimiento constante, nos valió ser calificados Concesionario Certificado bajo normas Word Class Dealer en Enero 2020, siendo uno de los concesionarios con mayor crecimiento en el año 2019.
El éxito en nuestro crecimiento, lo fundamentamos en que somos un equipo especializado en el negocio automotriz, dedicado a...
Inicia sus actividades en Concepción de Tucumán en Octubre del 2009, con el nombre Fadua Tucumán S.A., situada a 90 Km. de San Miguel de Tucumán.
En este camino de crecimiento constante, nos valió ser calificados Concesionario Certificado bajo normas Word Class Dealer en Enero 2020, siendo uno de los concesionarios con mayor crecimiento en el año 2019.
El éxito en nuestro crecimiento, lo fundamentamos en que somos un equipo especializado en el negocio automotriz, dedicado a prestar servicios integrales bajo los principios de las Normas Word Class Dealer, que prioriza relaciones de confianza duradera, que se basan en la mejora continua del compromiso y la atención con nuestros clientes.
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