Formador/a

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de un formador para call center.

Responsabilidades : Facilitación de sesiones de capacitación (iniciales, continuas, talleres), aplicación de metodologías de aprendizaje activo, evaluación del aprendizaje durante la formación, creación y adaptación de materiales didácticos, seguimiento del progreso de los participantes y colaboración con el equipo y de operaciones. Demostrar una rápida curva de aprendizaje ante cambios y novedades, siendo capaz de desarrollar y facilitar capacitaciones efectivas para los agentes

Requisitos Principales:
Experiencia comprobada como formador o capacitador en entornos de call center.
Sólido conocimiento de técnicas de comunicación, atención al cliente , ventas
Habilidad para facilitar grupos de manera efectiva y dinámica.
Capacidad para adaptar el estilo de formación a diferentes audiencias y necesidades.
Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
Manejo de herramientas: PowerPoint y excel indispensables.
Modalidad:
Hibrido 3X2
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 22 y 45 años

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de Increxa

Increxa es una consutlora especializada en soluciones de Marketing y Ventas con más de diez años en el mercado. Especializada en el rubro de tecnología.