IT/OT Production Assistance Technicians Ratones - Industrial Facility

Descripción de la oferta

Yel Solutions, a leading company IT outsourcing solution, incorporate IT/OT Production Assistance Technicians to join our team at a state-of-the-art production facility.
This role is critical for maintaining the continuity of our operations on a 24/7 basis.
The primary objective is to proactively address and resolve any IT/OT issues that may disrupt production.
Key Responsibilities:
Monitor IT/OT Infrastructure: Oversee various assets such as:
o HVAC systems, PDUs, UPSs, switches, APs, SD-WANs, and firewalls.
o WAN links, radio devices, cameras, and access control systems.
o Industrial automation devices like PLCs, HMIs, MCCs, VFDs, etc.
Incident Response: Act on requests from the Control Room or plant operators to promptly assess, troubleshoot, and resolve issues.
Problem Solving: Utilize infrastructure tools and production applications (SCADA, PI) to handle incidents, aiming for first-contact resolution using documented procedures.
Collaboration: Escalate complex issues to specialized teams as necessary and document incident resolution in the ticketing system.
Preventive Maintenance: Perform routine tasks such as device patching and system reboots to ensure optimal performance.
Qualifications:
Language: While day-to-day communication will be in Spanish, proficiency in English is required for documenting incidents, contributing to the Global Knowledge Base, and interacting with international teams.
Technical Skills: Hands-on experience troubleshooting operational issues related to IT/OT infrastructure. Familiarity with devices mentioned above is essential.
Soft Skills: Strong sense of urgency, systematic problem-solving abilities, and adherence to established procedures. Attention to detail and methodical work habits are critical.
Industrial Experience: Prior experience in industrial or mining environments is highly desirable.
Working Conditions:
Location: This position is based at a mining camp situated at 4000 meters above sea level in Salta Province.
Roster System: Typical assignments follow a rotating schedule (e.g., 8 days on-site, 6 days off), though this may vary. We provide accommodations, meals, workwear, and transportation to/from Salta city.
Shift Work: To ensure 24/7 coverage, technicians will work in shifts during their on-site roster.
What We Offer:
Compensation: Competitive salary based on skills and experience.
Benefits:
Work in a relationship of dependency, indeterminate.
Excellent work environment and development opportunities
Prepaid medicine for the employee and his or her primary family group.
Corporate benefits platform (Gym Discounts, languages, etc.).
Benefits Club
Employee Assistance Program
Special Event Giveaways
We want you to join our team!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 55 años

Palabras clave: produce, fabricacion, manufactoring, elaboracion, making, manufactura, produccion, industry, industrial, industria

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Yel Solutions

Somos una empresa dedicada a la actividad de Outsourcing de Servicios Informáticos, focalizados en las áreas de infraestructura, seguridad informática y microinformática. Nuestros clientes son el principal objetivo, y por ello todo nuestro esfuerzo se centra en lograr una relación que nos permita establecer compromisos a largo plazo. Entendemos que el valor agregado que Yel Solutions puede aportar se halla en el profesionalismo e idoneidad de nuestros recursos humanos, buscando así, los mejores ...

Somos una empresa dedicada a la actividad de Outsourcing de Servicios Informáticos, focalizados en las áreas de infraestructura, seguridad informática y microinformática. Nuestros clientes son el principal objetivo, y por ello todo nuestro esfuerzo se centra en lograr una relación que nos permita establecer compromisos a largo plazo. Entendemos que el valor agregado que Yel Solutions puede aportar se halla en el profesionalismo e idoneidad de nuestros recursos humanos, buscando así, los mejores perfiles para cada necesidad. Yel Solutions se encuentra en todo el territorio nacional a través de una estructura de Partners, que permite ofrecer soluciones en todas las oficinas de nuestros clientes. NUESTROS SERVICIOS Soporte a Usuarios En Yel Informática brindamos soluciones integrales en Soporte a Usuarios, desde la coordinación hasta la provisión de todo lo necesario para el correcto funcionamiento del mismo. De este modo, logramos que el cliente se desentienda de la gestión del Soporte a Usuarios, y sólo se ocupe del nivel de satisfacción que obtienen. Soporte a Servidores Realizamos las tareas de Administración y Soporte de Servidores Novell, Microsoft Windows y Linux, así como de todas las soluciones que trabajan sobre sistemas operativos, tales como Sistemas de Bases de Datos, Soluciones de Backup y Antivirus, Correo electrónico, acceso a Intranet e Internet y Sistemas de Comunicaciones. Servicios Gerenciados Si bien a la hora de decidirse por un proceso de Outsourcing existen varios aspectos importantes a considerar, últimamente las oportunidades de reducción de costos que ofrecen este tipo de iniciativas han hecho que más y más compañías analicen y lleven adelante este tipo de procesos.