Jefe Operativo

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de Jefe Operativo para liderar íntegramente la operación de Call Center de nuestra empresa dedicado a la gestión de cobranzas.

La búsqueda se orienta a un profesional de las carreras de administración de empresas, finanzas o afínes, que cuente con experiencia comprobable en puestos similares,conocimientos avanzados en Excel y manejo de sistemas de gestión orientados al call center.

Sus principales responsabilidades serán:
*Coordinar y supervisar el funcionamiento diario de las áreas operativas.
*Realizar seguimiento de indicadores operativos y comerciales.
*Garantizar el cumplimiento de objetivos de cobranzas establecidos por los clientes.
*Controlar el desempeño de los equipos a través de KPIs.
*Coordinar reuniones de seguimiento con clientes,presentando resultados, análisis y oportunidades de mejora.
*Seguir la correcta carga y actualización de bases de datos y sistemas CRM.

Se valoraran aquellos perfiles que cuenten con capacidad de administración de recursos humanos, pensamiento estratégico, comunicación asertiva, habilidades de negociación, autogestión, toma de decisiones, gestión del tiempo y liderazgo.

Lugar de trabajo: Presencial - San Miguel de Tucumán - Horario laboral: Lun a Vie de 09:00 a 17:00 Hs. Modalidad de contrato: Contrato de locación de servicios (Monotributista)

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operative, operativo

Hace 18 horas (actualizada)