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Descripción de la oferta
¡Oportunidad laboral en Mendoza!
En Konecta, seguimos expandiendo nuestro equipo y estamos en la búsqueda de un Líder de Operaciones para una importante cuenta de Cobranzas
¿Buscas un nuevo desafío en el área de operaciones? ¡Esta puede ser tu oportunidad!
¿Cuáles serán tus principales tareas?
Ser responsable y velar por el cumplimiento de la eficiencia y productividad de la cuenta/servicio.
Guiar y liderar al equipo en la adaptación de nuevas tareas, herramientas y tecnologías digitales.
Asegurar el cumplimiento de los KPIs operativos del área, los niveles de calidad y monitoreo que solicite el cliente.
Cumplir con los parámetros de Bonificación y Penalización que solicite el área/cliente.
Realizar tareas administrativas que conlleva la gestión.
Realizar seguimiento diario de tareas y mejorar los estándares de cobranzas del equipos a cargo
Desarrollar la habilidad de los colaboradores de resolver sus consultas de manera autónoma, incrementando su autogestión, confianza y eficacia en el trabajo.
Mantener una comunicación clara y efectiva, asegurarse que la información se comparta de manera comprensible para todos los miembros del equipo.
¿Qué requisitos necesitamos de vos?
Experiencia liderando equipos de Cobranzas en agencias de cobranzas o call center (1 año mínimo).
Conocimiento de inglés.
Modalidad presencial.
Disponibilidad de lunes a viernes, de 13:00 a 20:00 hs.
Beneficios adicionales:
Formación inmediata.
Oportunidades de crecimiento interno.
Descuentos en diversas áreas de entretenimiento y servicios. Un programa enjoy exclusivo.
Súmate a nuestro equipo y trabaja en un entorno desafiante, creativo y dinámico donde descubrirás todo tu potencial. Todas las búsquedas llegan con Oportunidades Laborales para Personas con Discapacidad, Personas Mayores de 45 años, Personas No Binarias y Trans.
Si nuestra propuesta te interesa, ENVIANOS tu CV y si cumples con el perfil requerido, te estaremos contactando.
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 3 días (actualizada)
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Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Konecta
Konecta líder española en la prestación de servicios externalizados como atención y retención de clientes, gestión de cobros, marketing y ventas. Siendo por ello una de las principales compañía BPO mundial.
Beneficios de Konecta
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonus por desempeño
Familia y paternidad
Permisos no remunerados
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4,3
7.225 Evaluaciones
-
5
51%
-
4
31%
-
3
15%
-
2
2%
-
1
1%
-
4,08
Ambiente de trabajo
-
3,90
Salario y prestaciones
-
3,53
Oportunidades de carrera
Líder de ventas
Actual empleado Córdoba Junio, 2024
Es una empresa que capacita a su recursos de manera constante para obtener la mejor performance de las cuentas
Lo mejor La capacitacion y preparacion del personal
A mejorar La comunicacion y mayor valoracion de los mandos medios
Recomienda trabajar aquí
Representante de ventas telefónicas
Actual empleado Córdoba Mayo, 2024
buena empresa para trabajar
Recomienda trabajar aquí
Representante de atención al cliente
Actual empleado Córdoba Mayo, 2024
Es una empresa que permite el crecimiento de los empleados y hay capacitaciones constantes
Recomienda trabajar aquí
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