Lider de Recepcion - Salta Capital

Descripción de la oferta

Alvarez Argüelles Hoteles

Somos el grupo hotelero nacional líder en Argentina. Desde el año 1951 estamos abocados a la búsqueda de la excelencia en la industria de la hospitalidad. Nuestra misión es crear experiencias excepcionales para todos nuestros huéspedes, potenciar el desarrollo de nuestros colaboradores, generar alto valor para los propietarios, e impactar positivamente en la sociedad y en el medioambiente.

En Hotel Brizo Salta ¡Nos encontramos en la búsqueda de un/a Lider de Front para unirse a nuestro equipo!

Vas a tener la oportunidad de:

• Supervisar y coordinar las actividades diarias del Front, incluyendo la recepción, el servicio de conserjería y el servicio al cliente.
• Garantizar que se mantengan los estándares de calidad y se cumplan las políticas del hotel y cadena.
• Manejar las reservas, el registro de entrada y salida, y resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera eficiente y profesional.
• Chequeo de tarifas, índice de ocupación, proyecciones, etc.
• Entrenar, motivar y desarrollar al personal de Front, proporcionando orientación y apoyo continuo.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una operación fluida y la máxima satisfacción del huésped.
• Análisis de encuestas de satisfacción y portales de opinión de la web.
• Presentación de informes y reportes a Gerencia.
• Atender los momentos de insatisfacción de los huéspedes.

Qué necesitas para postularte:

• Experiencia previa en un puesto de supervisión en Front y sector hotelero.
• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolución de conflictos.
• Manejo de relaciones interpersonales.
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera.
• Formación en Gestión Hotelera, Administración, o afines.
• Idioma Inglés intermedio/avanzado (preferentemente).
• Disponibilidad Horaria

Qué tenemos para ofrecerte:

Programas de capacitación y desarrollo.
Descuentos en hoteles de la cadena.
Descuentos para estudiar idiomas.
Licencia por paternidad extendida.
Obsequios para fechas especiales.
Torta de cumpleaños.

Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y ser parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, ¡queremos conocerte!

¡Esperamos tu postulación!

Equipo de Personas y Cultura.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Licencias de conducir: B1

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista

Ayer (actualizada)

Acerca de Alvarez Argüelles Hoteles

Alvarez Argüelles Hoteles es el grupo hotelero nacional líder de Argentina. Ofrecemos servicios integrales de gerenciamiento hotelero. Desde nuestros inicios, en el año 1951, estamos abocados a la búsqueda de la excelencia en la industria de la hospitalidad.

El Hotel COSTA GALANA es el primer hotel de 5 Estrellas de Lujo de la ciudad de Mar del Plata.

Actualmente contamos con 13 establecimientos entre propios y gerenciados, en las ciudades de Buenos Aires (3), Mar del Plata...

Alvarez Argüelles Hoteles es el grupo hotelero nacional líder de Argentina. Ofrecemos servicios integrales de gerenciamiento hotelero. Desde nuestros inicios, en el año 1951, estamos abocados a la búsqueda de la excelencia en la industria de la hospitalidad.

El Hotel COSTA GALANA es el primer hotel de 5 Estrellas de Lujo de la ciudad de Mar del Plata.

Actualmente contamos con 13 establecimientos entre propios y gerenciados, en las ciudades de Buenos Aires (3), Mar del Plata (4), La Plata (1), Salta (1), Neuquén (2), Posadas (1) y Santa Rosa (1) y con proyectos en diferentes ciudades de Argentina y Uruguay.