Operador/a de Monitoreo - Turno 23 a 6 h.
Johnson Controls - San Isidro, Buenos Aires-GBA
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Descripción de la oferta
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador/a de Monitoreo para el turno noche (23 a 6 h) en la Gerencia de Monitoreo para el negocio de Subscriber.
Deberá procesar las señales de monitoreo asignadas, aplicando los procedimientos específicos para cada tipo de evento, manteniendo los estándares de calidad exigidos en la central de monitoreo.
Responsabilidades
• Serán sus funciones principales resolver los eventos de emergencia, de supervisión y de servicio, utilizando los procedimientos específicos para cada tipo de señal, pero también brindando contención y buen trato al cliente e interactuando con la fuerza pública o servicios de emergencia. Así mismo será responsable de ser eficiente en el uso de los tiempos para que la resolución de los casos sean correctos, de calidad y efectivos.
• Acceder a las señales de monitoreo asignadas; procesar estos eventos aplicando los procedimientos de la central; cumplir con los parámetros de calidad del servicio contenidos en los siguientes puntos - Tiempo de conversación - Calidad de procedimiento - Tiempo de proceso de señales - Productividad - Calidad de atención.
Competencias
• Vocación de servicio
• Buenas relaciones Interpersonales
• Organización
• Orientado de Resultados
• Calidad de Servicio y Orientación al cliente
Requisitos
. Secundario Completo (EXCLUYENTE)
· Experiencia en atención al cliente/call center (EXCLUYENTE)
· Paquete Office avanzado
· Disponibilidad y flexibilidad horaria.
Lugar de Trabajo: Thames 121, Boulogne, Buenos Aires.
Jornada laboral: Modalidad 6x2 (6 días de trabajo, 2 francos seguidos).
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 1 año de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator, monitorista
Hace 2 días
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Acerca de Johnson Controls
Desde sus comienzos, hace ya mas de 130 años, la empresa se ha dedicado a mejorar la calidad del ambiente en que vivimos. logrando el liderazgo en equipamiento para acondicionamiento de aire y procesos de refrigeracion, sistemas de control y seguridad.
Evaluación general
3,9
756 Evaluaciones
-
5
41%
-
4
30%
-
3
18%
-
2
8%
-
1
3%
-
3,71
Ambiente de trabajo
-
3,36
Salario y prestaciones
-
2,95
Oportunidades de carrera
Ejecutivo de ventas
Actual empleado Córdoba Enero, 2024
Muy buena la empresa y la modalidad de trabajo
Lo mejor La modalidad de trabajo y los ingresos que te permite ganar ya que no tenes techo
A mejorar Por el momento no veo algo a mejorar en el corto plazo
Recomienda trabajar aquí
Servicio tecnico
Actual empleado Mendoza Enero, 2023
Exelente ambiente laboral
Lo mejor Exelente ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
VENDEDOR DE TERRENO
Actual empleado Tucumán Enero, 2021
UNA EMPRESA INTERNACIONAL DE PRIMER NIVEL
Lo mejor TODO EN REGLA DESDE EL PRIMER MOMENTO
A mejorar EL COSTO ES ELEVADO PARA LOS CLIENTES, LA COMPETENCIA COBRA LA MITAD.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo de ventas
Media salarial
$ 89.324 /mes
6 salarios
$ 11.111
$ 121.111
Vendedor/a
Media salarial
$ 63.916 /mes
6 salarios
$ 34.000
$ 100.000
Técnico/a instalador
Media salarial
$ 33.800 /mes
5 salarios
$ 30.000
$ 36.000
Analista
Media salarial
$ 90.000 /mes
3 salarios
$ 90.000
$ 90.000
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