Recepcionista Hotel Boutique - con marcado perfil comercial

Descripción de la oferta

Hotel Boutique ubicado en Copiapó, al norte de Chile se encuentra en la búsqueda de una persona para el área de Recepción, orientada al servicio al cliente, la venta y gestión operativa, con interés genuino en crecer profesionalmente dentro de la organización.

Funciones iniciales:

-Gestionar reservas (telefónicas, por correo y presenciales), asegurando una correcta carga y confirmación de datos.

-Realizar procesos de check-in y check-out, garantizando una experiencia cálida, personalizada y eficiente.

-Asesorar a los huéspedes sobre servicios, instalaciones y políticas del hotel, promoviendo la venta de servicios adicionales.

-Coordinar con housekeeping, administración y transporte para asegurar una operación fluida.

-Mantener actualizados los registros de huéspedes y reportes diarios.

-Recibir y canalizar solicitudes, recados y mensajes, resolviendo incidencias de manera autónoma.

-Realizar gestión de ofrecimiento de los paquetes de eventos del hotel con orientación al cierre de ventas.


A mediano plazo, la posición tendrá una proyección de Encargada de Operaciones, con el objetivo de:

- Brindar apoyo en la coordinación operativa diaria del hotel.

- Supervisar de servicios y proveedores.

- Detección de oportunidades comerciales junto al área de Ventas.

- Reportar de forma directa a directores del Hotel.


Requisitos:

- Egresados/as de las carreas de Turismo y Hotelería, Tec en Administración Hotelera, o afines.
- Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente (excluyente).
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
- Nivel avanzado de inglés (excluyente).
- Fuerte orientación comercial y vocación de servicio.


- Disponibilidad para radicarse en Copiapó, Chile, por tiempo indeterminado.

Se ofrece contrato en relación de dependencia, hospedaje y transporte.

**Se valorarán personas que cuenten con documentación de residencia chilena.**

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 30 y 50 años
• Conocimientos: Comunicación, Asesoría comercial, Recepción, Turismo sostenible

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de MH CONSULTORA

Consultora de Selección de Talentos, dedicada a la prestación de servicios profesionales de asesoramiento organizacional, procesos de reclutamiento, búsqueda y selección de talentos para empresas.