Referente de tienda en Villa Tesei

Descripción de la oferta

Referente de Tienda Ubicación: Villa Tesei Modalidad: Presencial Disponibilidad Part Time Reporta a: Supervisor/a Regional Supervisa a: Equipo de Shoppers Propósito del Puesto El/la Referente de Tienda será el responsable operativo del equipo de Shoppers en tienda, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, productividad y calidad en la preparación de pedidos. Es el punto de contacto clave entre los recursos operativos, los mandos medios y la tienda. Responsabilidades Principales Supervisar el trabajo diario del equipo de Shoppers en tienda. Evaluar y hacer seguimiento de KPIs de desempeño: productividad, calidad, tiempos de preparación, entre otros. Armar y gestionar los horarios semanales de los Shoppers. Coordinar coberturas ante ausencias o licencias para garantizar la operación. Monitorear en tiempo real el flujo operativo: pedidos demorados, reclamos, desvíos. Realizar inducción y capacitación a nuevos ingresos. Mantener comunicación constante con el área de Soporte Operativo. Ser nexo directo con jefes de tienda y personal del supermercado. Controlar el stock y reposición en tienda relacionado a la operación de pedidos. Ejecutar auditorías del armado de pedidos y controles de calidad. Detectar y reportar errores de catálogo (productos mal cargados, precios, fotos, etc.). Resolver problemas operativos con rapidez y criterio. Gestionar trabajo bajo presión, priorizando tareas y asegurando la continuidad operativa. Requisitos Disponibilidad Full Time (EXCLUYENTE), incluyendo fines de semana y feriados. Experiencia previa en liderazgo de equipos operativos, preferentemente en retail o supermercados. Conocimientos intermedios de herramientas informáticas: correo, Excel, formularios, apps móviles. Capacidad para tomar decisiones rápidas, organizar equipos y resolver imprevistos. Excelente comunicación interpersonal y habilidades de gestión de personas. Se Valora Formación en Administración, Logística, Comercialización o afines. Experiencia previa como Encargado/a de Salón, Líder de Turno o Supervisor/a de Operaciones.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 35 años

Palabras clave: boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

Hace 13 horas (actualizada)

Acerca de TMT

TMT S.A. desarrolla e implementa planes integrales de gestión in-store que involucran el trabajo sinérgico de sus siguientes áreas: operación de campo, inteligencia comercial, logística y recursos humanos.

TMT S.A. opera en la República Argentina en todos los canales de distribución de las distintas ramas de la industria, con el objetivo de maximizar los resultados de las marcas de nuestros clientes líderes en las categorías de consumo masivo, semimasivo y selectivo.