Responsable de Calidad Operativa - Con Experiencia

Descripción de la oferta

Incorporamos un perfil orientado a asegurar que todas las actividades de instalación y mantenimiento cumplan con los más altos estándares de calidad. Será responsable de diseñar, implementar y supervisar procesos de control de calidad, garantía y auditoría interna.
Responsabilidades principales
• Definir, documentar y mantener los procedimientos de calidad (POEs, checklists, protocolos).
• Coordinar y ejecutar auditorías de campo y post-instalación (4 veces/semana).
• Monitorear indicadores de calidad (garantías, reclamos, ICN) y generar informes semanales.
• Gestionar el control de EPP y de uso de herramientas según normativas de seguridad.
• Analizar causas raíz de fallas y coordinar planes de mejora con operaciones y despachos.
• Realizar llamadas de verificación y encuestas de satisfacción a clientes.
• Capacitar a supervisores y técnicos en buenas prácticas y estándares Claro.
• Controlar el etiquetado y documentación de cada orden para asegurar trazabilidad.
Habilidades y Competencias
• Mentalidad analítica y orientada a la mejora continua.
• Excel avanzado (tablas dinámicas, gráficos, fórmulas condicionales).
• Experiencia en auditoría de procesos y gestión de indicadores (KPI).
• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
• Atención al detalle y alto estándar de exigencia.
• Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios.
Educación y Experiencia
• Estudiante o Título técnico/universitario en calidad, ingeniería de procesos, telecomunicaciones o afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en control de calidad operativa o auditoría de procesos.
Ofrecemos
• Contrato formal con salario acorde al mercado.
• Posibilidades de desarrollo en gestión de calidad y operaciones.
• Participación en proyectos de mejora y expansión de la unidad de negocios.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Licencias de conducir: B1

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa

Hace 2 días

Acerca de VIDAMOVIL SRL

AGENTE OFICIAL CLARO ARGENTINA.
SECTOR TELECOMUNICACIONES.
GRUPO ECONOMICO CUENTA CON SEIS EMPRESAS LA CUALES SE ESPECIFICAN EN LAS ACTIVIDADES PRINCIPALES DE CONEXION, COMO SER INSTALACION GPON, PORTABILIDAD, VENTA DE SALDO VIRTUAL, ETC.
GRUPO EN CONSTANTE CRECIMIENTO.
CUENTA CON 100 EMPLEADOS EN LA ACTUALIDAD.