Service Desk/Helpdesk IT SR de Aplicaciones APPS Híbrido Zona Pilar lunes a viernes Horario central

Descripción de la oferta

Somos una empresa líder en la provisión de IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Buscamos incorporar un SOPORTE DE APPS IT SR. Brindará soporte en Pilar Zona Norte GBA
Horario: Podrán ser de 7 a 16hs / de 8 a 17hs / de 9 a 18hs.
Modalidad: Híbrida (Esquema a definir)
Lugar de trabajo: Derqui, Pilar.
Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso
REQUISITOS Y FUNCIONES
Nivel soporte 2.
Experiencia previa brindando soporte a APPS estándar de mercado o propietarias
Service Desks Specialists Sr.
Conocimientos de ITIL/ITSM
Experiencia cumplimiento de objetivos (KPI, SLAs)
Conocimientos básicos de SQL
Experiencia con usuarios VIP
Conocimientos intermedios de infraestructura (Windows, Networking, etc.)
InvGate
Microsoft
SAP Deseable
HP Service Manager
CA Service Manager
Atlassian Jira Svcs
+GUARDIA PASIVA
¿QUÉ OFRECEMOS?
-Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.
-Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos.
-Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).
-Descuentos en curso de IT e inglés.
-Préstamos personales.
-Medio día de cumpleaños.
-Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).
-Participación en el programa de referidos.
-Días YEL (días Free).

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 2 años de experiencia

Palabras clave: servicio, service, tecnologias, la, informacion, it, senior, sr, area

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de Yel Solutions

Somos una empresa dedicada a la actividad de Outsourcing de Servicios Informáticos, focalizados en las áreas de infraestructura, seguridad informática y microinformática. Nuestros clientes son el principal objetivo, y por ello todo nuestro esfuerzo se centra en lograr una relación que nos permita establecer compromisos a largo plazo. Entendemos que el valor agregado que Yel Solutions puede aportar se halla en el profesionalismo e idoneidad de nuestros recursos humanos, buscando así, los mejores ...

Somos una empresa dedicada a la actividad de Outsourcing de Servicios Informáticos, focalizados en las áreas de infraestructura, seguridad informática y microinformática. Nuestros clientes son el principal objetivo, y por ello todo nuestro esfuerzo se centra en lograr una relación que nos permita establecer compromisos a largo plazo. Entendemos que el valor agregado que Yel Solutions puede aportar se halla en el profesionalismo e idoneidad de nuestros recursos humanos, buscando así, los mejores perfiles para cada necesidad. Yel Solutions se encuentra en todo el territorio nacional a través de una estructura de Partners, que permite ofrecer soluciones en todas las oficinas de nuestros clientes. NUESTROS SERVICIOS Soporte a Usuarios En Yel Informática brindamos soluciones integrales en Soporte a Usuarios, desde la coordinación hasta la provisión de todo lo necesario para el correcto funcionamiento del mismo. De este modo, logramos que el cliente se desentienda de la gestión del Soporte a Usuarios, y sólo se ocupe del nivel de satisfacción que obtienen. Soporte a Servidores Realizamos las tareas de Administración y Soporte de Servidores Novell, Microsoft Windows y Linux, así como de todas las soluciones que trabajan sobre sistemas operativos, tales como Sistemas de Bases de Datos, Soluciones de Backup y Antivirus, Correo electrónico, acceso a Intranet e Internet y Sistemas de Comunicaciones. Servicios Gerenciados Si bien a la hora de decidirse por un proceso de Outsourcing existen varios aspectos importantes a considerar, últimamente las oportunidades de reducción de costos que ofrecen este tipo de iniciativas han hecho que más y más compañías analicen y lleven adelante este tipo de procesos.