Soporte Tecnico - full presencial

Descripción de la oferta

Ubicación: Vicente López, Buenos Aires (full presencial)
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00

Descripción del puesto:
Buscamos un profesional proactivo para nuestro equipo de Soporte Técnico, capaz de brindar asistencia integral a usuarios internos y clientes. El candidato ideal combina habilidades técnicas de soporte, seguimiento y documentación de tareas, y excelentes habilidades de comunicación, además de participar en la preparación técnica de eventos internos (pantallas, audio y otros recursos) para charlas y conferencias.

Tareas a realizar:
- Atención y resolución de incidencias de usuarios vía ticket, teléfono o presencial.
- Configuración y soporte de cuentas de correo, accesos a sistemas y permisos de usuarios.
- Diagnóstico y resolución de problemas de software común (Office, navegadores, aplicaciones internas).
- Armado, mantenimiento y reparación de PC, notebooks y periféricos.
- Instalación y configuración de sistemas operativos Windows, Windows Server y Linux.
- Gestión de Active Directory: altas, bajas, modificaciones y permisos de usuarios.
- Control y administración de inventario de hardware y software.
- Asistencia en problemas de conectividad y periféricos (impresoras, escáneres, teléfonos).
- Escalamiento de incidencias complejas cuando corresponde.
- Preparación y soporte técnico de eventos internos: pantallas, proyectores, audio y sistemas para charlas y conferencias.
- Documentación de procedimientos, incidencias y soluciones aplicadas.
- Coordinación con otras áreas para asegurar resolución eficiente de incidencias y proyectos de soporte.

Requisitos must:
- Experiencia previa en soporte técnico (Nivel 1 y 2).
- Conocimiento de Active Directory y gestión de usuarios.
- Manejo de Microsoft Office y herramientas de ticketing.
- Nociones de telefonía celular.
- Excelente comunicación y trato con clientes internos y externos.
- Proactividad, rapidez en la resolución de problemas y orientación al detalle.
- Residencia en Vicente López o zonas cercanas (full presencial).
- Inglés intermedio.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 47 años
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Ergittek

Somos una empresa creada por profesionales con 10 años de experiencia en poner los sistemas informáticos al servicio de los negocios.
Nos motivan los desafíos y nos apasiona lo que hacemos, contamos con una amplia gama de clientes que garantizan nuestro trabajo.

Hoy nos encontramos en búsqueda de profesionales comprometidos y apasionados por su trabajo.
En Ergittek vas a disfrutar de cosas como Capacitaciones, Plan de Carrera, Día de Cumpleaños Free, Excelente Clima Laboral...

Somos una empresa creada por profesionales con 10 años de experiencia en poner los sistemas informáticos al servicio de los negocios.
Nos motivan los desafíos y nos apasiona lo que hacemos, contamos con una amplia gama de clientes que garantizan nuestro trabajo.

Hoy nos encontramos en búsqueda de profesionales comprometidos y apasionados por su trabajo.
En Ergittek vas a disfrutar de cosas como Capacitaciones, Plan de Carrera, Día de Cumpleaños Free, Excelente Clima Laboral y Horarios Flexibles para que puedas crecer y potenciar tu profesionalismo.