¡Sumate a Atento como Asesor de Atención Bilingüe! – Martínez GBA Norte

Descripción de la oferta

¿Tenés un excelente nivel de inglés, y te interesa trabajar en un entorno dinámico? ¡Esta es tu oportunidad!

Sobre la posición:
Formarás parte del equipo de atención al cliente para usuarios suscriptos a plataformas de entretenimiento online. Tu rol será gestionar consultas, reclamos y casos relacionados con suscripciones y facturación, a través de canales escritos (mails y plataformas internas).

Horario:
Jornada part-time de 36 hs semanales.
Turno: 12:00 a 18:00.
Modalidad: Presencial. México 2051, Martínez.

Responsabilidades principales:
Brindar atención de calidad en idioma inglés por canales escritos.
Resolver casos de facturación y suscripción, aplicando criterio y análisis.
Mantenerte actualizado/a sobre cambios y procedimientos compartidos por Slack.
Gestionar de manera autónoma casos cargados en el sistema.
Colaborar con equipos internos para asegurar la resolución de incidencias.


Requisitos:
Inglés escrito nivel B2 - C1 o superior (EXCLUYENTE).
Experiencia en atención al cliente (se valoran rubros de call center, tecnológico, financiero, procesamiento de pagos o posiciones similares en Inglés).
Habilidades de autogestión, análisis y comunicación escrita.
Manejo de herramientas tecnológicas: Office, Slack, WhatsApp, Internet, IA.
Secundario completo (EXCLUYENTE).
Compromiso y responsabilidad.

Beneficios:
Contrato en blanco desde el día 1.
Desarrollo profesional y línea de carrera.
Posición estable en una empresa líder en el sector.

Si te interesa ser parte de este desafío, ¡postulate y sumate a nuestra Comunidad Global en Atento!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 50 años
• Conocimientos: Técnicas de Call Center, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, care

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Atento Argentina

Presente en 17 países, Atento es hoy una de las más importantes compañías de Contact Center y BPO del mundo. Somos responsables por la relación entre empresas, sus clientes y usuarios, a través de plataformas tecnológicas y de procesos que permiten la interacción en variados canales de atención. Queremos compartir contigo nuestra Cultura Corporativa basada en el Compromiso, la Integridad, la Pasión y la Confianza. Juntos, viviendo nuestros valores, principios y estándares; seguiremos siendo la e...

Presente en 17 países, Atento es hoy una de las más importantes compañías de Contact Center y BPO del mundo. Somos responsables por la relación entre empresas, sus clientes y usuarios, a través de plataformas tecnológicas y de procesos que permiten la interacción en variados canales de atención. Queremos compartir contigo nuestra Cultura Corporativa basada en el Compromiso, la Integridad, la Pasión y la Confianza. Juntos, viviendo nuestros valores, principios y estándares; seguiremos siendo la empresa más admirada del sector.

Salarios