Supervisor Call Center Comercial - Resida en Tigre, Excluyente

Descripción de la oferta

Buscamos un Supervisor de Call Center Comercial, que tenga amplio conocimiento en ventas, que pueda capacitar al personal en las buenas prácticas de la Atención al Cliente, Cierre de ventas, cumplimiento de objetivos del call center, seguimiento de casos, cobranzas y campañas.
Que pueda poner en marcha un call center a partir del desarrollo de métricas (excelente nivel de excel) del call center como: Tiempo en gestión, gestiones diarias, cotizaciones diarias y cotizaciones vendidas, motivos de no venta.
Efectuar monitoreos de calidad, desarrollar procedimientos, seguimiento de grandes clientes, seguimiento de ventas MELI.
La posición busca a un profesional que pueda manejarse con autonomía a la hora de realizar la tarea, que traiga ideas y experiencia en el trabajo. Estamos iniciando con la formación del call center, por eso requerimos una persona que pueda realizar selecciones de personal, capacitar, desarrollar procedimientos desarrollar manuales de capacitación.
Es muy importante que tenga experiencia en Tango Gestión, y plataformas Omnicanal, que pueda realizar partes de venta, así como el uso de Windows y google Drive, que tenga excelente idioma Español, sin faltas de ortografía.
Somos una empresa Metalúrgica, que importa materia prima (Acero Inoxidable) fabrica a medida y además vende sus productos estandar, con 13 años en el mercado, estamos buscando formar un equipo sólido, que nos aporte valor en los procesos, es deseable que tenga alguna formación en metalúrgica y conocimientos en acero inoxidable, que cuente con licencia de conducir, para efectuar visitas comerciales.
Valoraremos profesionales con formación en Marketing, Comercialización y afines.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 10 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: A partir de 30 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Word, Windows
• Licencias de conducir: B1 ,B2

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Bercla SRL

Provinox Aceros Inoxidables es una empresa de Grupo Bercla SRL, dedicada al Acero Inoxidable, armado de piezas, venta de productos y accesorios para abastecer a la industria productora de insumos. También hacemos venta directa de todo tipo de elementos en Acero Inoxidable.