Supervisor de call center / Zona Norte

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor con experiencia en manejo de equipos, que resida en Zona Norte, para liderar una importante empresa de Tecnologia, numero 1 del Mercado.

Requisitos:
Tu rol será supervisar y optimizar las operaciones del centro de llamadas, asegurando un servicio de alta calidad y un ambiente de trabajo positivo.
Necesitamos a alguien con habilidades de liderazgo, capacidad para motivar a un equipo y experiencia en técnicas de resolución de conflictos.
Debes tener un excelente manejo de las herramientas de gestión de llamadas y conocimientos en procesos de calidad.
Experiencia previa en roles similares es un plus.
Tus responsabilidades incluirán supervisar las operaciones diarias, entrenar y evaluar al personal, gestionar las métricas de desempeño y asegurar la satisfacción del cliente.
Debes ser una persona proactiva, con habilidades de comunicación asertiva y capacidad para trabajar bajo presión.
Movilidad propia: Auto (Excluyente)
- Disponibilidad para viajar.Sera responsable de conducir un equipo a cargo, brindar seguimiento a los indicadores de ventas, proponer nuevos negocios, planificar y asignar tareas.

Horarios: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, area

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Solvens Servicios Especializados

Somos una empresa orientada a brindar servicios de soporte a las áreas de Recursos Humanos, Marketing y Compras en todo lo referente a contrataciones, armado y activación de acciones promocionales creando valor y generando mayor tráfico y control en los puntos de venta. Por otro lado ofrecemos servicios para el armado de convenciones, eventos y acciones de posicionamiento de marca.