Supervisor de operadores de venta telefónica

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de un supervisor de operadores de venta telefónica para unirse a importante empresa distribuidora automotriz ubicada en Avellaneda.

Requisitos:

- Experiencia comprobable de al menos 1 año en puestos similares.
- Estudiante avanzado o egresado de Marketing, Comercialización o carreras afines. (Valorado)
- Ingles intermedio/avanzado
- Conocimiento de la industria automotriz.
- Vivir en Bs As.
- Manejo de Paquete Office.
- Persona proactiva, orientada a resultados y con orientación a las personas.
Competencias técnicas:
- Técnicas de Venta.
- Habilidades de Negociación.
- Liderazgo y Gestión de Equipos.
- Conocimiento de Producto.

Funciones Principales del Puesto:

- Liderar el equipo comercial telefónico: Supervisar el rendimiento, acompañar el desarrollo y brindar herramientas para maximizar su potencial.
- Capacitar a los telemarketers en herramientas y procesos vinculados con CRM (excel) y automatización comercial.
- Capacitar y acompañar al personal, brindando herramientas que fortalezcan las habilidades de venta y negociación del equipo.
- Controlar la gestión de cada telemarketer a su cargo para lograr el cumplimiento de los objetivos propuestos.
- Actualizar datos de control de llamadas en tava de facturación y llamados de Telemarketers.
- Controlar las proformas de pedidos de ofertas.
- Comunicar las ofertas mensuales al sector para impulsar las ventas.
- Optimizar la experiencia del cliente: Asegurar fluidez y calidad en el servicio, sin importar el canal por el que se origine el contacto, garantizando tiempos de respuesta.
- Confeccionar conjuntamente con la gerencia del sector los planes de acción para el sector.
- Analizar los resultados de facturación y llamadas de cada telemarketer.
- Monitorear indicadores clave (llamadas, cierres, conversión, etc.) y tomar decisiones basadas en datos.
- Actualizar semanalmente y mensualmente control de gestión del sector


Condiciones laborales:

- Jornada laboral: lunes a viernes de 9 a 18 hs y Sábados de 8 a 12 hs
- Lugar de trabajo: Avellaneda, Bs As.
- Sueldo competitivo, fuera de convenio.
- Actualización salarial por UOM.
- Posibilidades de desarrollo profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 22 horas (actualizada)

Acerca de Pro-Selection Group

Somos un equipo de profesionales, orientados a brindar soluciones integrales en la gestión de recursos humanos, especialmente en la búsqueda y selección de personal para pequeñas y medianas empresas.