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Support Manager - English C2
ASERRADERO ORCELLET S. R. L. - Concepción del Uruguay, Entre Ríos
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Descripción de la oferta
$ 680.000,00 (Mensual)
Contrato por tiempo indeterminado
Jornada completa
Remoto
Salario: desde USD 500 + KPI
Estamos en búsqueda de un Support Manager con dominio avanzado del inglés para brindar soporte de alta calidad a usuarios internacionales en un entorno dinámico y remoto.
Requisitos:
Inglés nivel C2, fluido tanto oral como escrito.
Escritura rápida, clara y sin errores.
Capacidad para analizar situaciones y tomar decisiones de manera eficiente.
Comunicación profesional, orientada a la solución y al cliente.
Experiencia previa en soporte o atención al cliente será considerada una ventaja.
Responsabilidades:
Atención y asistencia a usuarios a través de chat.
Resololución ágil y efectiva de consultas e incidencias.
Manejo de un alto volumen de mensajes diarios.
Garantizar un alto nivel de calidad y satisfacción del usuario.
Seguimiento adecuado de los procesos internos de soporte.
Condiciones:
Trabajo 100% remoto.
Capacitación y acompañamiento inicial incluidos.
Jornada laboral: 6 días de trabajo / 1 día libre.
Turnos de 8 horas.
Oportunidades de crecimiento profesional según desempeño y resultados.
Requerimientos
- Educación mínima: Terciario
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 20 y 37 años
- Conocimientos: Atención al cliente
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Palabras clave: apoyo, support, soporte, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
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