Una entrevista de trabajo no es solo una oportunidad para que el reclutador te conozca, sino también para que tú evalúes si la empresa y el puesto son adecuados para tu desarrollo profesional. Hacer preguntas inteligentes durante una entrevista demuestra tu interés genuino, preparación y pensamiento crítico, elementos que pueden diferenciarte significativamente de otros candidatos.
Por qué es importante hacer preguntas en una entrevista
Las preguntas que formules durante una entrevista laboral pueden ser tan reveladoras para el entrevistador como tus respuestas. Cuando haces preguntas estratégicas y bien pensadas:
- Demuestras interés genuino por la posición y la empresa
- Proyectas profesionalismo y preparación previa
- Obtienes información valiosa para tomar una decisión informada
- Te diferencias de otros candidatos que no hacen preguntas o hacen preguntas genéricas
- Estableces un diálogo bidireccional que favorece una conexión más auténtica
Según diversos estudios de reclutamiento, más del 60% de los entrevistadores valoran positivamente a los candidatos que hacen preguntas relevantes y perspicaces, considerándolo un indicador de proactividad e interés genuino.
Momento adecuado para hacer preguntas
Durante la entrevista
Aunque tradicionalmente se espera que hagas preguntas al final de la entrevista cuando el reclutador te da la oportunidad, también puedes incorporar preguntas durante la conversación si surge de manera natural. Algunos momentos apropiados son:
- Cuando el entrevistador termina de explicar aspectos del puesto
- Al finalizar tu respuesta a una pregunta relacionada
- Cuando se menciona un proyecto o iniciativa que te resulta interesante
- Si necesitas clarificación sobre algún punto específico
Al final de la entrevista
La mayoría de los entrevistadores reservan los últimos minutos para que hagas preguntas. Este es el momento ideal para plantear cuestiones más amplias sobre:
- La cultura organizacional
- Expectativas de desempeño
- Oportunidades de crecimiento
- Próximos pasos en el proceso de selección
Consejo profesional: Ten siempre preparadas al menos cinco o seis preguntas, ya que algunas podrían ser respondidas durante la entrevista. Nunca digas "no tengo preguntas" cuando te den la oportunidad de hacerlas.
Tipos de preguntas inteligentes para hacer
Sobre el puesto específico
Estas preguntas demuestran tu interés en comprender a fondo las responsabilidades y expectativas del rol:
- ¿Cómo se vería un día típico para esta posición?
- ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta actualmente esta posición?
- ¿Qué cualidades o habilidades han tenido las personas más exitosas en este rol?
- ¿Cuáles serían los objetivos principales a alcanzar durante los primeros 3, 6 y 12 meses?
- ¿Cómo se mide el éxito y el desempeño para esta posición?
Sobre el equipo de trabajo
Conocer la dinámica del equipo te ayudará a entender cómo podrías encajar:
- ¿Cómo está estructurado el equipo con el que trabajaría?
- ¿Cuál es el estilo de liderazgo de mi potencial supervisor/a?
- ¿Qué habilidades o experiencia aportaría yo al equipo existente?
- ¿Cómo funciona la colaboración entre departamentos para proyectos compartidos?
- ¿Qué sistemas utilizan para la comunicación y gestión de proyectos?
Sobre la cultura organizacional
La cultura empresarial es fundamental para determinar si te sentirás cómodo y podrás prosperar:
- ¿Cómo describiría la cultura de la empresa en tres palabras?
- ¿Qué es lo que más valora la organización en sus empleados?
- ¿Qué iniciativas tiene la empresa para fomentar el bienestar y equilibrio trabajo-vida?
- ¿Cómo se promueve la diversidad, equidad e inclusión dentro de la organización?
- ¿Qué tradiciones o actividades realiza la empresa para fortalecer los vínculos entre empleados?
Sobre desarrollo profesional
Estas preguntas demuestran ambición y visión a largo plazo:
- ¿Qué oportunidades de capacitación y desarrollo profesional ofrece la empresa?
- ¿Cómo suele ser la trayectoria profesional para alguien en esta posición?
- ¿Existen programas de mentoría o acompañamiento para nuevos colaboradores?
- ¿Qué porcentaje de puestos de liderazgo se cubren con promociones internas?
- ¿La empresa apoya la formación continua o certificaciones externas?
Sobre la empresa y su futuro
Demuestra interés en la visión más amplia y el futuro de la organización:
- ¿Cuáles son los objetivos estratégicos de la empresa para los próximos 2-3 años?
- ¿Qué desafíos o oportunidades importantes anticipa la organización en el futuro cercano?
- ¿Cómo se adapta la empresa a los cambios en la industria o mercado?
- ¿Qué diferencia a esta empresa de sus principales competidores?
- ¿Qué innovaciones recientes ha implementado la organización?
Ejemplos concretos de preguntas por sector
Para posiciones en tecnología
- "¿Qué metodologías de desarrollo utilizan y cómo gestionan las prioridades del backlog?"
- "¿Cómo equilibran la deuda técnica con las necesidades de nuevas funcionalidades?"
- "¿Qué oportunidades hay para explorar o implementar nuevas tecnologías?"
- "¿Cómo se estructura el ciclo de feedback para mejorar el código y los procesos?"
Para roles de marketing
- "¿Cómo miden el ROI de las diferentes iniciativas de marketing?"
- "¿Qué canales han resultado más efectivos para alcanzar a su público objetivo?"
- "¿Cómo integran los insights de los clientes en la estrategia de contenidos?"
- "¿Qué balance mantienen entre estrategias digitales y tradicionales?"
Para posiciones financieras
- "¿Qué sistemas y software financiero utilizan actualmente?"
- "¿Cómo establecen las proyecciones financieras y con qué frecuencia se revisan?"
- "¿Cuáles son los principales KPIs financieros que sigue la organización?"
- "¿Cómo participa este rol en el proceso de presupuesto anual?"
Para posiciones comerciales o de ventas
- "¿Cómo está estructurado el proceso de ventas desde el primer contacto hasta el cierre?"
- "¿Cuál es el ciclo promedio de ventas para sus productos/servicios principales?"
- "¿Qué herramientas CRM y de gestión de pipeline utilizan?"
- "¿Cómo se establecen las metas de ventas y qué apoyo reciben los vendedores para alcanzarlas?"
Preguntas a evitar
Tan importante como saber qué preguntar es conocer qué tipo de preguntas evitar en una primera entrevista:
- Preguntas sobre salario y beneficios prematuramente: Espera a que el reclutador aborde este tema o hasta etapas avanzadas del proceso.
- Preguntas que demuestran falta de investigación básica: Información fácilmente disponible en el sitio web o redes sociales de la empresa.
- Preguntas sobre días libres, vacaciones o flexibilidad horaria como prioridad: Aunque son aspectos importantes, pueden dar la impresión de que tu principal interés está en trabajar lo menos posible.
- Preguntas excesivamente personales al entrevistador: Mantén un tono profesional, evitando cruzar límites de privacidad.
- Preguntas negativas sobre la empresa: Como "¿Por qué tiene tan alta rotación?" o comentarios que impliquen críticas.
Cómo formular preguntas efectivas
Preparación previa
Una investigación exhaustiva te permitirá formular preguntas más específicas e informadas:
- Estudia a fondo el sitio web de la empresa
- Revisa sus redes sociales y últimas publicaciones
- Busca noticias recientes sobre la organización
- Investiga a tus potenciales jefes y equipo en LinkedIn
- Analiza tendencias y desafíos de la industria
Estructura de una pregunta inteligente
Para que tus preguntas destaquen, considera seguir esta estructura:
- Contextualización: Inicia con una breve referencia que demuestre conocimiento previo
- Pregunta central: Formula la pregunta específica de manera clara
- Propósito: Explica brevemente por qué te interesa conocer esta información
Ejemplo: "Noté que recientemente lanzaron una nueva línea de productos sostenibles [contextualización]. ¿Cómo se integra esta iniciativa en la estrategia de sostenibilidad a largo plazo de la empresa? [pregunta central] Me interesa particularmente conocer cómo equilibran los objetivos comerciales con el compromiso ambiental [propósito]."
Adaptando tus preguntas al nivel de la posición
Para puestos de entrada
- Enfócate en preguntas sobre capacitación, mentorías y oportunidades de aprendizaje
- Indaga sobre el proceso de onboarding y los primeros proyectos
- Pregunta sobre expectativas de crecimiento en los primeros años
Para posiciones de nivel medio
- Haz preguntas sobre autonomía y toma de decisiones
- Indaga sobre el balance entre responsabilidades individuales y gestión de equipo
- Pregunta sobre oportunidades para liderar proyectos o iniciativas
Para roles directivos o gerenciales
- Formula preguntas estratégicas sobre la visión de la empresa y su posicionamiento
- Indaga sobre desafíos de liderazgo y transformación organizacional
- Pregunta sobre expectativas de impacto en indicadores clave del negocio
Consejos finales para destacar con tus preguntas
Para maximizar el impacto positivo de tus preguntas durante una entrevista:
- Toma notas durante la entrevista para formular preguntas basadas en lo conversado
- Utiliza un tono reflexivo y constructivo, nunca desafiante o crítico
- Escucha activamente las respuestas y haz preguntas de seguimiento cuando sea apropiado
- Personaliza tus preguntas para cada entrevista específica
- Practica previamente la formulación de tus preguntas para que suenen naturales
Una pregunta inteligente puede ser la diferencia entre ser un candidato más y ser el candidato elegido. Recuerda que una entrevista es una conversación bidireccional: mientras la empresa evalúa si eres el candidato ideal, tú evalúas si la empresa es el lugar donde quieres desarrollar tu carrera profesional.
Al terminar la entrevista, agradece al entrevistador por sus respuestas y por la oportunidad. Esta última impresión, combinada con las preguntas inteligentes que hayas formulado, puede crear un recuerdo positivo duradero en la mente del reclutador.
Preparar preguntas estratégicas e informadas para tus entrevistas laborales no solo te ayudará a destacar entre los candidatos, sino que te proporcionará información valiosa para tomar una decisión fundamentada sobre tu futuro profesional.
