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PRETTY UP S.R.L. - Villa Riachuelo, Capital Federal

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Descripción de la oferta

A convenir otro tipo de contrato Jornada completa

Nos encontramos en la búsqueda de una persona para incorporarse a nuestro equipo de e-commerce, con experiencia en atención al cliente dentro de Mercado Libre.

Responsabilidades:

Gestión de mensajes y consultas de clientes.
Atención y seguimiento de reclamos y mediaciones.
Resolución de inconvenientes relacionados con envíos, productos y devoluciones.
Seguimiento de la reputación de las cuentas.
Comunicación con distintas áreas para brindar soluciones rápidas y efectivas.
Propuesta de mejoras en los procesos de atención.

Requisitos:

Experiencia comprobable en atención al cliente en Mercado Libre o similar.
Excelente redacción, tipeo y comunicación.
Capacidad para resolver conflictos y trabajar bajo presión.
Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados.
Manejo de herramientas informáticas y Excel (deseable).

Requerimientos

  • Educación mínima: Secundaria
  • años de experiencia
  • Edad: entre 20 y 30 años
  • Conocimientos: Informática, Mercado libre, Microsoft excel, Trabajo por objetivos, Atención al cliente
  • Disponibilidad de viajar: Si

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