Agente de Atención al cliente Call Center - Gestión Telefónica y por redes
Consultores de Empresas - Cordoba, Córdoba
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Descripción de la oferta
Desde Grupo Consultores de Empresas trabajamos en conjunto con el call center Evoltis, nos encontramos en la búsqueda de Agentes de Atención al Cliente Blending (gestión telefónica y por redes).
Objetivos del puesto
Su misión será de brindar desde el primer contacto hasta el último minuto una atención destacada, un servicio de excelencia y la mejor experiencia que un servicio de asistencia pueda ofrecer.
Tareas a realizar
- Dar solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes del cliente.
- Brindar asesoría y atención personalizada, a través de un servicio de calidad.
Ofrecer comunicación actualizada, veraz, transparente y detallada, que pueda ser relevante para el cliente.
- Registrar información de forma eficiente.
Requisitos
- Disponibilidad de Lunes a Lunes de 12 a 05hs (franco entre semana).
- Experiencia comprobable en call center.
- Analítico del secundario o constancia en trámite en mano (excluyente).
- Manejo de PC
- Conocimiento financiero (ejemplo billeteras virtuales, transferencias, TNA)
- Buena dicción, escucha activa, oratoria/comunicación fluida y adaptada a cada cliente (se gestiona con distintos rangos etarios).
- Empatía
- Manejo de situaciones conflictivas, actitud de servicio y resolución de problemas
- Dactilografía
- Conocimiento de redes sociales (que pueda identificar influencers, y cada manejo/tono de red). Conocimiento de Twitter, Mail, WhatsApp.
Ofrecemos
- Sueldo por Convenio ATACC
- Jornada de 36hs horas semanales.
- Modalidad presencial.
- Ingreso inmediato.
- Excelente clima laboral.
- Posibilidades de desarrollo.
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 19 y 45 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Consultores de Empresas
Somos la corporación nacional líder en soluciones de recursos humanos. Nuestro objetivo es brindar respuestas a medida para cada cliente; para lograrlo enfocamos nuestro mayor esfuerzo en atender sus necesidades, por medio de nuestro equipo de profesionales, para cumplir y superar sus expectativas. Ofrecemos un servicio integral especializado en todas las áreas: personal tercerizado, outsourcing de procesos y de personal, y búsquedas de profesionales.
Beneficios de Consultores de Empresas
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Seguro de invalidez
Financieros y Jubilación
Planes de jubilación
Planes de acciones
Bonus por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Jardín maternal
Permisos no remunerados
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Baja por enfermedad remunerada
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Coche de empresa
Desayuno o snacks gratuitos
Cuota de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,14
1.020 Evaluaciones
-
5
49%
-
4
31%
-
3
12%
-
2
5%
-
1
3%
-
3,97
Ambiente de trabajo
-
3,60
Salario y prestaciones
-
3,41
Oportunidades de carrera
-
3,67
Director general
Asistente de márketing
Actual empleado Córdoba Abril, 2024
Una empresa con excelente ambiente laboral, pude trabajar con excelentes profesionales los cuales me ayudaron a formarme como persona y profesional. Hoy en dia siento que creci mucho gracias a la gente con la que me toco trabajar en Grupo Consultores de Empresas.
Recomienda trabajar aquí
Liquidación y Facturación
Actual empleado Córdoba Enero, 2023
Muy buena.
Recomienda trabajar aquí
Limpieza
Actual empleado Buenos Aires Septiembre, 2022
Muy buena muy seguro y tengo muchas ganas de trabajar y de emprendimiento
Lo mejor Nada
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Call center
Media salarial
$ 22.277 /mes
4 salarios
$ 11.111
$ 30.000
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