Analista Customer Experience - Zona Parque Patricios
ARCHLATAM - Parque Patricios, Capital Federal
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Para importante empresa de Tecnología ubicada en Parque Patricios CABA, nos encontramos en búsqueda de un Analista de Customer Experience Back Office
Objetivo del puesto:
*Responder por la ejecución y desarrollo diario del sector satisfacción de los clientes (post venta y potenciales), atendiendo reclamos según los lineamientos fijados por el líder de experiencia, para el alcance de los objetivos de CX.
Requisitos:
*Experiencia mínima de 1 año en el área
*Se valorará haber trabajado en empresas del rubro tecnológico
*Proactividad
*Visión comercial
*Trabajo en equipo
*Comunicación efectiva
*Orientación al cliente
*Nivel de Excel Intermedio/Avanzado (Excluyente)
Tareas:
*Crear procesos que permitan agilizar la resolución de conflictos del cliente interno y externo.
*Contener activamente al cliente y resolver problemáticas.
*Estandarizar acciones que aseguren un buen posicionamiento de la compañía frente al reclamo.
*Gestionar los reclamos que realizan los clientes, evaluando sus solicitudes y otorgando soluciones efectivas que cumplan con las políticas de la compañía.
*Desarrollar y aplicar tareas operativas/administrativas generales relativas al sector.
*Elaborar reportes internos y analizarlos.
*Colaborar constantemente al equipo operativo para garantizar el cumplimiento de objetivos desde CX y tareas administrativas del sector. *Mantener contacto con distintas áreas de la empresa, vinculadas a las tareas nombradas.
*Coordinar y fomentar ambientes de trabajo en donde prevalezca el buen clima.
Se ofrece:
*Modalidad 100% presencial en oficinas ubicadas en Parque Patricios CABA
*Horario de trabajo 9 hs a 18 hs.
*Sueldo: cat. Administrativo A - Convenio de Comercio.
*Contratación por 3 meses a través de consultora, con posibilidad de efectivización
Beneficios:
*Gimnasio in house con profesores
*Clases de yoga in house
*Actividades de integración (Por ejemplo, almuerzo para el personal todos los viernes)
Si estas interesado/a no dudes en postularte, te esperamos!
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, area
Hace 4 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de ARCHLATAM
ARCHLATAM Multinacional Americana toma la responsabilidad de las operaciones de PAE Continuadora de Assistem en la Argentina para continuar brindando de soluciones inteligentes de Capital Humano con mayor crecimiento en la región.
ARCHLATAM Multinacional Americana toma la responsabilidad de las operaciones de PAE Continuadora de Assistem en la Argentina para continuar brindando de soluciones inteligentes de Capital Humano con mayor crecimiento en la región.
Proveemos servicios, innovadores, basados en la tecnología y el conocimiento profundo de la región.
Con presencia en 13 países de la región, atendemos a mas de 1000 clientes, y empleamos diariamente a más de 25.000 personas.
Hablamos el mismo Idioma.
Proveemos servicios, innovadores, basados en la tecnología y el conocimiento profundo de la región.
Con presencia en 13 países de la región, atendemos a mas de 1000 clientes, y empleamos diariamente a más de 25.000 personas.
Hablamos el mismo Idioma.
Evaluación general
4,0
341 Evaluaciones
-
5
51%
-
4
23%
-
3
12%
-
2
6%
-
1
8%
-
3,73
Ambiente de trabajo
-
3,57
Salario y prestaciones
-
3,21
Oportunidades de carrera
-
3,46
Director general
Administrativo contable liquidación de sueldo y jornales
Actual empleado Buenos Aires-GBA Abril, 2023
Muy excelente espero quedar adentro de la empresa
Lo mejor Esforzarse
A mejorar Trabajo
Recomienda trabajar aquí
Ma
Actual empleado Buenos Aires Diciembre, 2022
Me gustaría que me tengan en cuenta Ya que tengo un buen cv
Recomienda trabajar aquí
Operario
Actual empleado Buenos Aires Julio, 2022
operario envasado etiquetado armado en caja y paletisado
Lo mejor seguro medico
A mejorar si
Recomienda trabajar aquí
Ofertas similares
Customer experience (req175865) Eventual
ManpowerGroup - Capital Federal, Retiro
¡Tenemos una oportunidad para vos! Nos encontramos en la búsqueda de Customer experience para importante empresa de...
Hace 5 días
![ManpowerGroup](https://ii.ct-stc.com/5/logos/empresas/2017/05/31/manpower-952783DB644957D2175450thumbnail.jpeg)
Analista Back Office VIP y eCommerce
Importante empresa del sector - Capital Federal, San Nicolás
¿Estás en búsqueda de nuevos desafíos laborales? ¡Entonces este es tu momento! Queremos invitarte a que seas parte de...
Hace 3 días
Back Office Comercial rubro Tecnológico y Servicios CABA
ITEC Distribuidora. - Capital Federal, San Nicolás
Nos encontramos en búsqueda de un back office para una importante empresa en expansión del rubro tecnológico para...
6 de junio
![ITEC Distribuidora.](https://ii.ct-stc.com/5/logos/empresas/2019/09/24/ca4c8268042645b0a577125210149thumbnail.jpg)
Analista de Soporte Administrativo
Suizo Argentina S.A. - Capital Federal, Núñez
Somos integrantes de la cadena de suministro de especialidades medicinales, cosméticos, artículos de perfumería,...
Hace 5 días
![Suizo Argentina S.A.](https://ii.ct-stc.com/5/logos/empresas/2023/01/06/suizo-argentina-sa-7A5B4B72CF04CFC5153006704thumbnail.jpg)
Analista para clientes V.I.P.
Importante empresa del sector - Capital Federal, San Nicolás
¡Tenemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO! Nos encontramos en la búsqueda de un...
Hace 4 días
Analista de atención de customer experience (Plazo Fijo)
Ocasa - Capital Federal, Barracas
Somos OCASA, una compañía global en constante movimiento y expansión, líder en soluciones logísticas innovadoras....
Hace 7 días
![Ocasa](https://ii.ct-stc.com/5/logos/empresas/2018/02/19/ocasa-30F40FCD2561142A170409thumbnail.jpeg)
Analista de E Commerce Back Office
ARCHLATAM - Capital Federal, Parque Patricios
Importante empresa de tecnología se encuentra en la búsqueda de un Analista de Ecommerce Back Office. Requisitos:...
Hace 7 días
![ARCHLATAM](https://ii.ct-stc.com/5/logos/empresas/2023/08/08/pae-argentina-20237B2B2D3E2AB4155156thumbnail.png)
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Analista Customer Experience
Parque Patricios, Capital Federal
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.