Analista de base de datos
VN Global BPO S.A. - Cordoba, Córdoba
Descripción de la oferta
¡Te damos la bienvenida a tu mejor experiencia!
Somos más de 2800 personas comprometidas con aportar diversidad, innovación, creatividad y conocimiento a nuestro día a día para transformar el futuro. ¡Sumate!
V/N Global se encuentra en la búsqueda de un Analista de Base de Datos
Requerimos perfiles con excelentes habilidades comunicacionales, autonomía, capacidad de análisis, adaptación a los cambios y orientación a los resultados.
Las principales funciones del puesto serán:
Generar estrategias de control de la gestión de las BBDD.
Analizar KPIS para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio controlando adhesión a la curva.
Monitorear la gestión online de la campaña a través del seguimiento del cumplimiento y desvíos en la productividad y facturación del servicio.
Analizar, pronosticar y tomar decisiones a partir de la información de tráfico online y prevista.
Implementar medidas de contingencia, analizar métricas de ausentismo, rotación, aht (TMO) y adhesión a la programación con el fin de contribuir al cumplimiento de los niveles de servicio requeridos.
Confección de reportes, en base a las métricas y tiempos. Estos deberán ser enviados al supervisor para que el mismo pueda trabajar con los Team Leaders y/o al Jefe y Cliente.
Normalización de las Bases enviadas por los clientes
Automatización de Reportes
Requisitos:
Residencia en Córdoba
Disponibilidad horaria para trabajar de Lunes a Sábados Full Time
Modalidad presencial en B° Centro
Estudios universitarios en curso o completo en Carreras de Sistemas, Ciencias Económicas, Marketing o afines (Deseable)
Conocimientos técnicos en: Excel, Access, Base de Datos de Ventas - Estrategias de discado - SQL - Power BI
Se valorará experiencia relacionada en campañas de procesos telefónicos en ventas.
Beneficios:
- Acceder a capacitaciones de diversas temáticas a través de nuestra plataforma virtual
- VN CLUB un programa de diversos descuentos en educación, gimnasios, actividades recreativas, transporte, combustible, supermercado, indumentaria, etc.
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 18 y 45 años
Palabras clave: analyst, data
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de VN Global BPO S.A.
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Beneficios de VN Global BPO S.A.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Familia y paternidad
Home Office
Jardín maternal
Permisos no remunerados
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Baja por enfermedad remunerada
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,3
2.455 Evaluaciones
-
4,05
Ambiente de trabajo
-
3,76
Salario y prestaciones
-
3,33
Oportunidades de carrera
-
3,69
Director general
Asesor call center ventas
Actual empleado Córdoba Enero, 2025
Una empresa que cumple y seria para trabajar, con excelente ambiente laboral.
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Atención al cliente
Actual empleado Córdoba Diciembre, 2024
Excelente empresa y ambiente laboral. 100% recomendado <3
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Asesora telefónica
Actual empleado Córdoba Noviembre, 2024
Excelente oportunidad laboral para crecimiento de conocimientos y propios.
Lo mejor Que es muy flexible sobre el horario de trabajo no es extenso y permite hacer otras actividades.
A mejorar Más flexibilidad a la hora de elegir el horario laboral
Recomienda trabajar aquí
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